Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
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Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
El 15/12 a las 19.09 hice pago por Rapipago bajo el num de operacion 3253394679 nro op 0144561513375865642 cod seg d697549449 mediante debito link a un sr que venia una ps 4 por Mercado Libre y que me pidio lo contactara por mail. Cuando lo conta…
Publicado 21 de DiciembreEstimados: he identificado en mi tarjeta de crédito personal visa dos consumos de mercadopago que no realicé y desconozco completamente, con identificador *applusstama por $713,5 y *empsat por $88,5 y al googlear me topé con que muchas personas tienen este problema debitado por dicha casa. deseo …
Publicado 21 de DiciembreRealizan una compra. Hablo por telefono con el cliente acordamos fecha y forma de envio. El dia que acordamos para esto inicia un reclamo. Yo contesto con el comprobante de envio. El cliente me dice q va a cancelar el reclamo porq el producto esta en camino. Resulta q no lo hizo y se le devolvio el…
Publicado 21 de DiciembreRealice un pago a traves de mercadopago a un proveedor de juegos de play station. No solo que me bloqueo sino claramente que nunca recibi el producto. Cuando voy a reclamar en la pagina de ayuda en mercadopago. Clickleo sobre la opion no recibi producto. Una vez ahi la ventana te da a elegir dos op…
Publicado 21 de DiciembreRealice uma compra a traves de mercado pago.. la vendedora paso en dos oportunidades la tarjeta ya q bo habia señal la primera ve dio error y la segunda si se efectuo y me pido firma .. Cuando veo ultimos movimientos (tarjeta maestro Banco Provincia de chubut) me sa…
Solucionado 08 de FebreroTengo dinero en mercadopago y no lo tengo disponible para acreditar en mi cuenta bancaria.
Solucionado 20 de EneroBuenas tardes, mi reclamo se basa en un cobro mal efectuado,ya que ante la compra el día 02/09/2017 en mercado pago por un importe total de $1823 en 3 cuotas de $607.66 con tarjeta de crédito Mastercard en el resumen con vencimiento el mes de octubre,vino mal efectuado el…
Solucionado 08 de EneroHola yo realizé un pago en provincia net. A travez de Mercado Libre queriendo comprar una guitarra. Pero resulta que el pago nunca fue recibido. Ni tampoco esta en mi cuenta de mercado libre. soy de junin buenos aires y nesesito una solusion. Ya sea recuperar mi diner…
Solucionado 08 de EneroMe depositaron dinero y hacia ordenes de pago y porque me quedaban mal las cancelaba y yo creo que por eso me suspendio pero no es posible que tampoco te dejen sacar el dinero eso es un robo y me dicen que los contacte por medio de un reclamo y me dicen que en dos dias y en dos dias no resuelven na…
Solucionado 08 de FebreroHice una compra de un Posnet en promocion $199. En mercado pago. Pague mediante tarjeta de debito cabal. El producto jamás llego a mis manos. Reclame y me dijeron que el producto fue devuelto al origen porque no encontraron el domicilio y el dinero devuelto a mi cuenta de merc…
Solucionado 08 de Febrero