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Reclamos
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15595 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 18% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mercado Pago
Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Mercadopago 0800
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
MercadoPago ¿por qué se creó?
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
MercadoPago ¿cómo funciona?
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
Teléfono MercadoPago
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
MercadoPago página web
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
MercadoPago Argentina Redes sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Linkedin
✅Youtube
Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Reclamos a Mercado Pago
Retirar mi dinero y que me devuelvan la cuenta
Me suspendieron la cuenta sin motivos! no hago nada irregular! trabajo legalmente y me encuentro con que me suspendieron la cuenta y no me dejan retirar el dinero! quiero retirar mi dinero ya mismo!
Solucionado 02 de Enero
Mo dinero $ 3.894
Hace tiempo me tendrían que haber devuelto la suma de $ 3.894 para ser más preciso en el mes de octubre.
desde ese mes que vengo reclamando y ya me cansé de escribir siempre lo mismo. Hoy dice en mi actividad dinero disponible viernes 29. Macana. Voy a ir el viernes 29 y no habrá nada porque …
Solucionado 04 de Febrero
$ retenido erróneamente
Tengo 1.065$ retenidos por mercado pago en concepto de "segundo pago pendiente", cosa 100% errónea, debería estar disponible.
no encuentro manera de reclamarlo en el sitio y menos por vía telefónica.
Solucionado 31 de Diciembre
Cargos desconocidos
Se me imputan cargos en mi tarjeta de credito, a nombre de comercios que utilizaron mercadopago, por compras que nunca realizé.
Solucionado 04 de Febrero
Disponer del dinero de compra cancelada
No puedo disponer del dinero de una compra cancelada por falta de stock, porqu hay el siguiente mensaje : "estás suspendido para usar tu dinero disponible
durante las próximas horas, no podrás usar o retirar tu dinero disponible en mercado pago porque estamos revisando un comportamiento sospechoso…
Solucionado 29 de Diciembre
Que me devuelvan mi dinero o el producto que vendí
Me dedico a vender botines de futbol de alta Gama y zapatillas importadas, antes de la nueva modalidad de reputación era mercado Lider gold con el 99% de calificaciones positivas y mas de 400 productos entregados.
resulta que el día 17/11 despacho unos boti…
Publicado 25 de Diciembre
Desconozco compra 27/10/2017
Realizaron una compra que desconozco el día 27/10/2017 en tres cuotas de $799.68 cada una, a través de mercadopago.
Publicado 24 de Diciembre
Anulación de compra en mercado pago
Buenos días por la presente quisiera explicar de la mejor forma el inconveniente que tuve. Compramos con mi hermano,mediante Facebook , dos play station 4 a un precio de 4500 cada una. La página a la que contáctanos se llama importados argentina la misma mediante engaños y d…
Solucionado 04 de Febrero
Pasó el periodo de entrega y no recibo el producto
Compre el lector de tarjetas "mi posnet" el día 30/11/17, en la publicación decía que debía recibirlo entre el 12 y el 14/12/17, ello todavía no ocurre, cuando entro en la compra aparece la leyenda "ya pasaron 21 días, asumimos que tienes el producto" y cuando quiero realizar el reclamo al vendedor…
Solucionado 09 de Enero