Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
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✅Youtube
Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Hice una compra por un juego de living (mesa 6 sillas, sofa, matera, mesita ratona) vía internet a psj multimarcas aboné a travez de mercado pago en el cual ya realicé el reclamo. La transacción se realizó en octubre y a la fecha no me llegó el producto ni el reintegro de la compra
Publicado 14 de DiciembreHice una compra y abone el importe por mercado pago y aún no recibí la mercadería. Intento comunicarme con la empresa, representante de la marca y no responde mis llamados, ni mensajes. Necesito solucionar el inconveniente.
Publicado 14 de DiciembreAdquirí un Posnet de mercado pago y no me conecta el bluetooth con mi iphone 8plus. Necesito solucionarlo para la tarde de hoy. Gracias
Publicado 14 de DiciembreMe figura una compra en tarjeta de crédito que no realice a nombre de mercadopago.com
Publicado 14 de DiciembreBuenas tardes me figura en el resumen de cuentas de mi tarjeta,dicha empresa que desconozco y nunca realice una compra de 6 (seis) cuotas de $99.85 , que da un total de $ 599.10.
Publicado 14 de DiciembreCompre items virtuales osea de videojuegos el vendedor se retracto y me dijo que haga el reclamo porque el no podia devolverme el dinero entonces hice el reclamo le explique a mercado pago y me entendieron cerraron el reclamo pero no me devolvieron mi dinero $800 pesos argentinos. y cuando entro a…
Publicado 14 de DiciembrePague por producto y todavia no lo recibi
Solucionado 19 de DiciembreHola. Pedí mi Posnet de mercadopago y llegó al correo, para ser luego entregada en mí domicilio. Fui notificado en mi correo electrónico de que vino el cartero y yo no estaba (no dejó ningún aviso de visita) y me daba la opción de ir al correo a buscarlo explicando que había u…
Publicado 14 de DiciembreEn el resumen de mi tarjeta de crédito visa; figura un cargo: www.mercadopago.com/7299 $ 24476.- que no se a que corresponde, no recuerdo haber realizado pago alguno por ese importe. gracias
Publicado 14 de DiciembreTengo cargos en mi tarjeta de débito por más de 25mil pesos de mercado de pago y no son correctos. Es imposible llamarlos, o hacerles un reclamo, no tienen línea de atención al cliente y su página no contempla estafas. Necesito que me contacten desde mercadopago porque quiero explicaciones por carg…
Publicado 14 de Diciembre