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Reclamos
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15616 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mercado Pago
Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Mercadopago 0800
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
MercadoPago ¿por qué se creó?
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
MercadoPago ¿cómo funciona?
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
Teléfono MercadoPago
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
MercadoPago página web
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
MercadoPago Argentina Redes sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Linkedin
✅Youtube
Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Reclamos a Mercado Pago
Nunca me devolvieron la plata
Hice una compra de dos remeras más el envío pague con tarjeta de débito y como el vendedor no la llevaba al correo la cancele , y el 26/03 decía que iba a estar la plata en la tarjeta pero nunca la devolvieron
Publicado 29 de Marzo
Compra de mercado pago en resumen de visa que no realice
Buenos dias, quisiera reclamar una compra que me aparece en mi resumen de visa, y no es mia de mercadopago point , nose a que corresponde, quisiera que me anulen esa compra y me devuelvan el dinero.
encima en el resumen anterior parece que pague la primer cuota de eso sin darme cuenta.
Publicado 29 de Marzo
Mercado libre me retiene 2000 pesos y me dice cuenta restringida no dice motivo
Mercado pago son unos sinvergüenzas contestan mi reclamo como que mi cuenta esta todo bien, pero no la cuenta aparece como restringida, tengo compras hechas que ya me han sido entregadas y tengo el deposito de 2000 pesos que hice con debito y no puedo usarlo; no sean ladrones dejen usar mi plata.
Publicado 29 de Marzo
Estafa
Buenos días, mi reclamo es en base a una compra que hice a una persona llamada maría gaibini haciendo el pago a travez de mercado pago , pués resulta que nunca me mando la mercadería, encima me bloquéo del face y del messenger y el número de teléfono que me dió figura como que está apagado o fuera …
Publicado 29 de Marzo
Retraso en el pago de mercado pago
Hice mi primera venta en Mercado Libre .. me dijieron que tenía q esperar 28 días para que se me acredite el dinero porque fue mi primera venta... ya paso el tiempo y todavía el dinero no se me acredito. Realmente el dinero lo necesito porque mi mamá no anda bien de s…
Publicado 29 de Marzo
Clarificar pagos de mercado pago
Necesito saber de mi tarjeta de credito adicional galicia clarificar los siguientes pagos que me debitaron: fecha 25-02-2019 comprobante 000085por $ 1.400.-, 01-03-2019 comprobante 003624 $ 688.42. 07-03-19 comprobante 003537 de $ 2.249,99, 19-03-2019 comprobante 003039 por 1.978,66, 19-03-2019 com…
Publicado 29 de Marzo
Eliminar mi cuenta
Quiero eliminar mi cuenta de mercado pago pero no me deja con ninguna de las opciones disponibles. Quise eliminar primero de Mercado Libre y me pasa lo mismo. Ya no voy a usar más mercado pago y por eso ya no quiero tener una cuenta en la aplicación. Gracias
Solucionado 29 de Marzo
Mercadopago.com/7299
Buenos dias, en el resumen de mi tarjeta me llego un pago de mercadopago.com/7299 por $ 2980 el cual desconozco, en rubro me sale servicios personales. N° de comprobante 7234. Espero una respuesta pronta.
saludos
Publicado 29 de Marzo
Cancelación débito automático
Necesito dar de baja un débito automático de mercado pago y no puedo hacerlo porque cuando entra débitos automáticos me dice que no hay débitos programados ... Hace 4 meses estoy pagando algo que no uso !!!!
Publicado 29 de Marzo