Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
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Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Mercado pago me cerró el reclamo y no me fío tiempo a defenderme . Estoy sin el producto . Le dio hasta el 15 al vendedor a que me responda por devolución . O envío de lo que compre . Me cerró el reclamo . Me pidieron todo tipo de pruebas las tenis les di captura de cámara ... Hasta cuándo el vende…
Solucionado 15 de JulioMi tarjeta de credito Mastercard es rechazada ya hace mucho en mp y no se mas lo que hacer....gracias..
Solucionado 26 de JulioHola, soy medianamente nueva en mercado pago y las primeras veces que use la app o la tarjera estuve muy conforme.. Pero ahora, cada vez que alguien me transfiere dinero, me figura que el dinero se puede liberar dentro de una semana o incluso dos depende el monto que me hayan transferido y quiero s…
Publicado 15 de JulioDesde el mes de abril 2019 estoy intentando que me den la baja a un débito y no me ayudan a hacerlo, hace 3 meses que me debitan algo que no uso. el problema es que ocultan las herramientas para hacer las bajas, o al menos eso parece.
Publicado 15 de JulioNo puedo recuperar mi usuario de mercado pago por que no tengo acesso a mi email y al pedir el codigo pata recuperar mi cuenta me manda en el email yo tengo asociado mi telefono quisiera una manera de q mandandome solo en el telefono pueda recuperar
Publicado 15 de JulioQuiero liberar mi dinero retenido y me dice que tengo que completar unos datos pero me dice que sucedió un error y no me deja completar los datos
Publicado 14 de JulioHola, el día de hoy debía liberarse dinero en mi cuenta de mercado pago, 5mil pesos para ser exactos, el tema es que no se libero y eso me genera un disgusto muy grande, por favor espero puedan ayudarme!
Solucionado 19 de JulioMe dice pago pendiente y no le llego y me descontaron
Publicado 14 de JulioDeposite dinero en mercado pago, el monto se reflejó por 15 días y desapareció sin que yo hubiera ninguna comprar.
Publicado 14 de JulioCompre mi mercado pago el 14/06/19 y me dice que llegaría entre el 24 y 27 del mismo mes, y aún no me ha llegado, me dice que el vendedor no hizo el envío
Publicado 14 de Julio