Mercado libre no me permite modificar mis datos personales me pide que me identifique, pongo mi correo y me pide pasar el catchap lo contesto le doy en continuar y me regresa al catchap, aparte de que no me permite modificar mis datos tienen un signo de admiración, estoy preocupada porque hace unos…
Solucionado 23 de NoviembreEstaba usando mi cuenta cuando de repente dejó de funcionar y no puedo ingresar ni a la plataforma mercadolibre ni mercadopago ya que tengo mi dinero y no puedo utilizarlo ni retirarlo pongo mi contraseña como corresponde y no me deja quiero una solución porque no es la primera vez y yo voy a hacer…
Solucionado 28 de NoviembreCambié mi numero de celular y no puedo entrar a mercadolibre, entro en ingresar, pongo mi usuario y mi clave, pero me manda a "por seguridad, necesitamos confirmar tu identidad; queremos protegerte de los hackers. ingresa desde un dispositivo que uses habitualmente o elige cómo quieres recibir el …
Solucionado 23 de DiciembreAbrí mi sesión en el pc y ahora en el móvil ingreso y me pide validar con reconocimiento facial y me dice que no soy yo la titular y no me deja entrar
Publicado 19 de NoviembreLa app de mercadolibre se actualizo y desde esa actualización empezó a mostrarme error que no tenía señal de internet la desinstale y la volví a instalar y sigue igual no me permite ingresar a mi cuenta me muestra que no tiene red de internet y por ende la app de mercado pago paso lo mismo, ya no p…
Solucionado 05 de DiciembreHola alguien me podría decir como hacer para contactarme con mercado libre, no se como se activo el reconocimiento facial y ahora no puedo acceder en ninguna pc, solo puedo ingresar desde mi cel. Alguien me podría ayudar por favor.
Solucionado 03 de DiciembreMe hicieron una compra, ahora no puedo ingresar a mi usuario, y no puedo tomar el dinero o devolverlo
Solucionado 22 de NoviembreBuenas noches , no puedo acceder a mercado libre, quise entrar desde otro celular y luego me pidió comprobar que la cuenta me pertenece con mi cara pero me dice que hubo un problema y desde entonces no puedo ingresar, me urge entrar ya que tengo cuenta pendiente con mercado libre.
Publicado 15 de NoviembreHe intentado acceder desde mi celular a mi cuenta de mercado libre, pero no me deja me dice que no reconoció mi rostro y que debe de ser un titular es decir el dueño de la cuenta el que acceda, pero yo soy la dueña de la cuenta y sigue sin reconocer mi rostro.
Solucionado 14 de DiciembreNo puedo agregar mi dirección ni haciéndolo desde la compra y tampoco en la configuración de mis datos. Se queda cargando en validación de dirección en mapa pero no aparece nada por demasiado tiempo!!! no tiene sentido hacer comprar aquí, desde ahí ya es un gran fastidio que no sirva su aplicación
Publicado 10 de Noviembre