Mercado Libre: No puedo ingresar

Reclamo a Mercado Libre

No puedo ingresar a la cuenta de mercado libre

Llevo una semana intentando ingresar a mi cuenta de mercado libre, pero me piden reconocimiento facial y al hacerlo dice que espere hasta 48 horas para que me respondan vía correo electrónico, ya van 8 días y nada que me responden, necesito ayuda para poder ingresar y realizar las compras que neces…

Publicado 30 de Diciembre
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Cuenta

No puedo ingresar a mi cuenta por que perdí mi teléfono y ya no pude recuperar el mismo número. eh tratado mil veces y no tengo solución y ya subí hasta mi cédula y tampoco me sale mi cuenta

Publicado 28 de Diciembre
Reclamo a Mercado Libre

No acepta mail no reconoce num. yelefonoco

No puedo ingresar a mi cuenta , para hacer compras extravié el teléfono pero luego recupere el número desde entonces no puedo acceder a mi cuenta de de mercado libre, quiero recuperar puntos acumulados

Publicado 27 de Diciembre
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Por tu seguridad, cerramos todas las sesiones activas

Me llego un mail con este mensaje: "detectamos que alguien más podría tener acceso a tu contraseña. Por tu seguridad, cerramos todas las sesiones activas para mantener tu cuenta protegida. ahora necesitamos que ingreses una nueva contraseña para asegurarnos de que solo vos tengas acceso". Segui …

Publicado 23 de Diciembre
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No hubo mensaje de confirmación de compra

No me mandó correo de confirmación de compra y ya fue descontado de mi tarjeta el total, no puedo ingresar a mi cuenta ya que perdí mi ine para checar el estatus de mi compra, que debo hacer?

Publicado 21 de Diciembre
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Problemas con la validación de documento

Hace un tiempo mi documento venció, por lo tanto, no puedo ingresar a mi cuenta (de toda la vida). Ahora ya tengo mi cédula renovada, pero al querer ingresar nuevamente me dice: su documento está vencido, y al escoger la opción de "tomar foto nueva" el sistema no carga y quedó ahí en un bucle, pues…

Publicado 20 de Diciembre
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Sin ingreso a mi cuenta

Publique un comedor para vender, me pidieron foto de mi cedula de identidad. Ahora no puedo ingresar a mi cuenta.

Solucionado 19 de Enero
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Clave vencida

Se extravió el aparato telefónico donde se encontraba abierta la cuenta de mercadolibre y mercadopago, nuestra página web sufrió un cambio en su dominio con terminación punto com a punto mx por lo cual no puedo ingresar al correo electrónico anterior. al momento de recibir el correo electróni…

Publicado 19 de Diciembre
Reclamo a Mercado Libre

Ingreso a mi cuenta

Cambie de número de celular. Y no me deja ingresar ami cuenta. Porque al querer cambiar dice enviar la información al antiguo número. Y cuando le doy la foto de mi cédula y los rasgos de mi cara dicen que en 24 h dan información y hasta el momento no me han solucionado. No puedo ingresar a mi cuenta

Publicado 18 de Diciembre
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Suspensión de cuenta

Hace tiempo no puedo ingresar a mi cuenta, me dice que esta suspendida por incumplimiento de condiciones y términos pero no considero haber realizado algo indebido. Llevo meses intentando solucionar!!!!

Publicado 17 de Diciembre
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