Mercado libre es la paranoia máxima de la "seguridad". Hace 2 horas que pretendo realizar unas compras y no puedo ingresar a mi cuenta. Después de poner mi correo, mi contraseña, la captcha, el código enviado a mi te móvil, etc, pretenden que les envìe ... Foto de mi persona, ¿es una joda? aparte q…
Solucionado 07 de OctubreSe instaló en mi cuenta el reconocimiento facial como acceso de seguridad adicional, pero no puedo ingresar porque nunca coincide la imagen que tienen en la plataforma con la imagen de pantalla, lo cual me está impidiendo usar la aplicación. Por tanto, deseo desinstalar el reconocimiento facial.
Publicado 27 de JulioYo no puedo ingresar con mi cuenta porque cambie de número de teléfono para la verificación y para la verificación por identificación me sale lo mismo y viene valiendo madres con el perdón de la palabra porque no puedo entrar y ni para poder contactarlos para pedirles asesoría porque me aparece que…
Publicado 27 de JulioHola cambie de celular y descargue en mi nuevo celu las dos app pero ingreso mis datos para poner mi cuenta y cuando llegó al reconocimiento facial no funciona ni siquiera se abre la camara con el permiso correspondiente quisiera una pronta respuesta y me solucionen el problema xq uso mucho las dos…
Publicado 24 de JulioNo puedo ingresar a mercado libre me pide autentificacion de rostro y no me aparece el rostro en el ovalo necesito un estado de cuenta de la compras qué e realizado
Publicado 20 de JulioBuenos días. En la aplicación para notebook, al querer ingresar a mi cuenta, no me reconoce el mail o la clave ingresada. Cuando trato de recuperar la "clave", uno de los pasos de verificación de mi cuenta es la de enviarme un código al mismo mail que no me reconoce, con lo cual, es un bucle que ha…
Solucionado 05 de AgostoDespués de ingresar con mi clave de google, y de responder "si soy yo" desde mi celular, me pide reconocimiento facial y no me reconoce. En resumen, ya no puedo ingresar, ni comprar, ni ver mis compras. cómo resuelvo ésto?.
Solucionado 04 de AgostoHe tratado de ingresar innumerables veces... Me piden foto de mi cédula, la envío y me dicen que me se podrá entrar nuevamente en 48 horas, pero esto no ha ocurrido.
Publicado 18 de JulioNo funciona, yo necesito deshabiliten el reconocimiento facial porque no puedo ingresar desde mi pc de escritorio a mercado libre y a mercado pago, me quede sin los dos servicios , x q no se como me piden reconocimiento facial , y otros items ( aclaro q intente varias veces y nunca me reconocieron…
Solucionado 26 de JulioCerré mi sesión de mercado libre y ahora no puedo ingresar porque cambié de número
Publicado 13 de Julio