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Reclamos
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765 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 15% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mastercard
Mastercard es una marca de tarjetas de crédito y débito que funciona hace más de 50 años y además, una sociedad anónima que cotiza en la Bolsa de Nueva York.
La empresa nació con el nombre, Master Charge en 1967 y luego de cambiar varias veces el dominio, en 2006 se conformó como MasterCard Worldwide con el objetivo de alcanzar una escala más global.
La empresa quiere posicionarse como la número uno en transacciones sin efectivo de manera segura, simple e inteligente, y para hacerlo emplean toda la tecnología que tienen a disposición a la vez que trabajan para desarrollarla.
A través de su página web ofrece información y servicios personalizado para cada tipo de cliente: consumidores, empresarios, organismos gubernamentales, comerciantes, y emisores.
Los consumidores podrán obtener una tarjeta de crédito o débito, conocer las funciones, los beneficios, las ofertas y los descuentos que ofrece la marca y consultar cajeros automáticos en determinada zona geográfica.
Los empresarios podrán acceder a la sección correspondiente y seleccionar su categoría y a través de sitio podrán ver opciones de pago, hacer un seguimiento de su negocio y el manejo de gastos, aceptación de tarjetas y pagos digitales, y más herramientas que los harán crecer.
Para los clientes que pertenecen al sector gubernamental ofrecen herramientas para reducir costos, aumentar su productividad, restringir el fraude y la corrupción y generar un mayor progreso social.
A los comerciantes les ofrece mejorar la forma de vender y enseñarles a hacer que sus ingresos prosperen y a combatir el fraude.
En todos los casos la empresa les permite a los usuarios acceder al resumen mensual de cuenta, informa sobre los números de teléfono y brinda asistencia online.
Mastercard Teléfono
☎️ Standard y Gold 0800 555 0507
☎️ Platinum y Black 0800 266 1370
Mastercard Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Linkedin
Reclamos a Mastercard
Pago de algo que no solicite nunca
En enero [números] la empresa "telarg" me desconto $[números],00 de algo que nunca solicite. En febrero lo mismo, y ahora en marzo me llega un cobro de $[números],00, cuando desconoci ese pago y me cambiaron la tarjeta de credito. X favor, necesito que paren ese pago que no corresponde y me devuelv…
Publicado 29 de Marzo
Mastercard y segurasis
Hacecasique recibo debitos en mi tarjeta de credito por un "seguro" o no se que, que jamas contrate. Este mes es de $[números].
mastercard no me da soluciones, ni siquiera puedo comunicarme con ellos.
son meses y meses de e***** y robo... Como puede ser que sin yo tener ningun comprobante ni hab…
Publicado 28 de Marzo
Producto no adquirido
Mi reclamo es porque en el resumen de la tarjeta mastercard me ingresó un débito automático de un producto a nombre de telearg número [números] el cual yo no e adquirido y/o autorizado
Publicado 28 de Marzo
Desconozco consumo de telarg
Cobran un débito automático
telarg [números] $ [números].42
telarg [números] $[números].83 que nunca solicité y desconozco procedencia de dicha firma
solicito la baja de ese debito
Publicado 27 de Marzo
Devolución no impacta
Hice una compra en una farmacia, luego me devuelven el dinero según obra social y nunca impacto en mí cuenta y tengo el ticket de devolución
Publicado 27 de Marzo
Me cobraron 2 cuotas de una compra cancelada
Hice una compra en mercado libre con la tarjeta mastercard y como el producto no llegó mercado libre hizo la devolución del dinero a mastrcard. En los resúmenes me iba apareciendo el reintegro por cuota pero me cobraron 2 cuotas juntas que no fueron reintegradas por un valor total de casi $[números…
Publicado 27 de Marzo
Telarg
En mis resumenes aparece hace meses un gasto que figura telarg y nadie se identifica con esa sigla. Quiero que me especifiquen procedencia
Publicado 27 de Marzo
Robo
La tarjeta mastercard nunca la habilite y me aparece un gasto pagadero en cuotas de la firma mym marketing. Reclme a mastercard y me anularon la tarjeta y que van a investigar y me avisan en 75 dias habiles¡.
no obstante la primer cuota me la cobran igual.
mastervar tenia registardo que la tarjet…
Publicado 22 de Marzo