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Reclamos
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765 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 15% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mastercard
Mastercard es una marca de tarjetas de crédito y débito que funciona hace más de 50 años y además, una sociedad anónima que cotiza en la Bolsa de Nueva York.
La empresa nació con el nombre, Master Charge en 1967 y luego de cambiar varias veces el dominio, en 2006 se conformó como MasterCard Worldwide con el objetivo de alcanzar una escala más global.
La empresa quiere posicionarse como la número uno en transacciones sin efectivo de manera segura, simple e inteligente, y para hacerlo emplean toda la tecnología que tienen a disposición a la vez que trabajan para desarrollarla.
A través de su página web ofrece información y servicios personalizado para cada tipo de cliente: consumidores, empresarios, organismos gubernamentales, comerciantes, y emisores.
Los consumidores podrán obtener una tarjeta de crédito o débito, conocer las funciones, los beneficios, las ofertas y los descuentos que ofrece la marca y consultar cajeros automáticos en determinada zona geográfica.
Los empresarios podrán acceder a la sección correspondiente y seleccionar su categoría y a través de sitio podrán ver opciones de pago, hacer un seguimiento de su negocio y el manejo de gastos, aceptación de tarjetas y pagos digitales, y más herramientas que los harán crecer.
Para los clientes que pertenecen al sector gubernamental ofrecen herramientas para reducir costos, aumentar su productividad, restringir el fraude y la corrupción y generar un mayor progreso social.
A los comerciantes les ofrece mejorar la forma de vender y enseñarles a hacer que sus ingresos prosperen y a combatir el fraude.
En todos los casos la empresa les permite a los usuarios acceder al resumen mensual de cuenta, informa sobre los números de teléfono y brinda asistencia online.
Mastercard Teléfono
☎️ Standard y Gold 0800 555 0507
☎️ Platinum y Black 0800 266 1370
Mastercard Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Linkedin
Reclamos a Mastercard
Que se apliquen los descuentos correspondientes a los beneficios
He canjeado puntos de beneficios en el mes de enero [números] y aun no recibo los descuentos correspondientes. Master sorpresas no ofrece contacto telefónico, los operadores de mastercard dicen que ellos desconocen el programa; la página para cargar los reclamos está mayormente no operativa para ca…
Publicado 22 de Abril
Falta de acreditación de descuentos
Me gastes [números] puntos con la supuesta promo para consumos en restaurantes en punta del este. Repito, consumí como [números] puntos, y todavía nada de nada en el resumen, ni un solo reclamo. Espero que todo esto no sea una estafa.......
gracias
Publicado 20 de Abril
Uso maestro
Estimados no podemos realizar los débitos con maestro, por favor necesitamos que nos brinden una solución con urgencia. Gracias!
Publicado 14 de Abril
Refinanciación
Quiero refinanciar una deuda con mi targeta ya que tuve inconvenientes para pagarla
Publicado 13 de Abril
Asesoramiento
Buenas noches hoy por la tarde llamo una persona en nombre de la empresa nevenpro y le hizo realizar una compra a mi mama una señora jubilada que bajo peesuacion realizo una compra con la tarjeta por 18.[números] me podrian asesorar gracias
Publicado 13 de Abril
Que funcione la pagina sorpresas mastercard
Mastercard por medio de sorpresas tienen algún tipo de oferta....los últimos meses cada vez menos importantes...pero ahora que era una buena oportunidad por el buenos aires food week...la pagina no funciona....esto no es la primera vez...es decir, se cuelga la pagina sin ningún tipo de mensaje...ad…
Solucionado 14 de Mayo
Cuando y como sera la reposicion
Buenas tardes, haces unos dias tuve el problema por compras que no realice ya me he comunicado con mastercard y efectue la baja y el desconocimiento de esas compras, pero la inquietud que tengo es que a mi se me debito automaticamente el total de esa factura quisiera saber como y cuando seria la re…
Publicado 11 de Abril