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Reclamos
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765 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 15% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Sobre Mastercard
Mastercard es una marca de tarjetas de crédito y débito que funciona hace más de 50 años y además, una sociedad anónima que cotiza en la Bolsa de Nueva York.
La empresa nació con el nombre, Master Charge en 1967 y luego de cambiar varias veces el dominio, en 2006 se conformó como MasterCard Worldwide con el objetivo de alcanzar una escala más global.
La empresa quiere posicionarse como la número uno en transacciones sin efectivo de manera segura, simple e inteligente, y para hacerlo emplean toda la tecnología que tienen a disposición a la vez que trabajan para desarrollarla.
A través de su página web ofrece información y servicios personalizado para cada tipo de cliente: consumidores, empresarios, organismos gubernamentales, comerciantes, y emisores.
Los consumidores podrán obtener una tarjeta de crédito o débito, conocer las funciones, los beneficios, las ofertas y los descuentos que ofrece la marca y consultar cajeros automáticos en determinada zona geográfica.
Los empresarios podrán acceder a la sección correspondiente y seleccionar su categoría y a través de sitio podrán ver opciones de pago, hacer un seguimiento de su negocio y el manejo de gastos, aceptación de tarjetas y pagos digitales, y más herramientas que los harán crecer.
Para los clientes que pertenecen al sector gubernamental ofrecen herramientas para reducir costos, aumentar su productividad, restringir el fraude y la corrupción y generar un mayor progreso social.
A los comerciantes les ofrece mejorar la forma de vender y enseñarles a hacer que sus ingresos prosperen y a combatir el fraude.
En todos los casos la empresa les permite a los usuarios acceder al resumen mensual de cuenta, informa sobre los números de teléfono y brinda asistencia online.
Mastercard Teléfono
☎️ Standard y Gold 0800 555 0507
☎️ Platinum y Black 0800 266 1370
Mastercard Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Linkedin
Reclamos a Mastercard
Acreditaciónd un pago
Tengo un local d indumentaria masculina y el 10 d septiembre realicé una venta con tarjeta d crédito en 2 cuotas y todavía no se me acreditó el pago.
mi pregunta es: cuánto tiempo tarda en acreditatse el pago?, dado q ya tendría q haberse acreditado!
desde ya muchas gracias x su excelente atenci…
Solucionado 06 de Octubre
Nadie atiende cuando te derivan
Me rechazaron la tarjeta por una compra en la sagrada familia en barcelona desde argentina. La compra anterior me fue aceptada. Llamé 2 veces a mastercard explicando lo sucedido me derivaron la primera vez 1 hora y 5 minutos en espera, nadie atiende, la segunda vez 50 minutos y nadie atendió, una v…
Publicado 30 de Setiembre
No atienden el telefono
Tengo un problema de que la tarjeta se bloqueo por una compra. Estoy hace semanas tratando de comunicarme y no atiende nadie. Mas de una hora al telefono sin respuesta y lo peor de todo es que es para poder comprar!
Publicado 30 de Setiembre
Debitos
Tengo varios débitos con este nombre que yo no autorizo
Publicado 26 de Setiembre
Por descuento
Hola que tal mi reclamo es por mi tía que en el día de la fecha cobra su jubilación o pensión en el banco nación y no es la primera ves al parecer que le estraen dinero dejándola sin nada en la cuenta de varias cosas la cual desconoce siendo la entidad bancaria arriba nombrada que a autorizado esos…
Publicado 26 de Setiembre
Estafa
Me están descontando varias veces con el nombre pro mkt y valor de [números] pesos, no tengo idea que es y doble en tarjeta de crédito y además en la de débito también!!!
Publicado 25 de Setiembre
Baja definitiva
Banco nación [números] tarjeta titular solicito la baja definitiva triunfo seguro [números]
Publicado 25 de Setiembre
Reclamo por descuento mgloval
Me descuentan hace meses en mi tarjeta mastecard del nuevo banco entre rios un empresa que se llama mgloval la cual nunca adquiri y no puedo comunicarme. Ni el banco y tampoco mastecard me dan una solucion
Publicado 24 de Setiembre