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Reclamos
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691 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 15% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mastercard
Mastercard es una marca de tarjetas de crédito y débito que funciona hace más de 50 años y además, una sociedad anónima que cotiza en la Bolsa de Nueva York.
La empresa nació con el nombre, Master Charge en 1967 y luego de cambiar varias veces el dominio, en 2006 se conformó como MasterCard Worldwide con el objetivo de alcanzar una escala más global.
La empresa quiere posicionarse como la número uno en transacciones sin efectivo de manera segura, simple e inteligente, y para hacerlo emplean toda la tecnología que tienen a disposición a la vez que trabajan para desarrollarla.
A través de su página web ofrece información y servicios personalizado para cada tipo de cliente: consumidores, empresarios, organismos gubernamentales, comerciantes, y emisores.
Los consumidores podrán obtener una tarjeta de crédito o débito, conocer las funciones, los beneficios, las ofertas y los descuentos que ofrece la marca y consultar cajeros automáticos en determinada zona geográfica.
Los empresarios podrán acceder a la sección correspondiente y seleccionar su categoría y a través de sitio podrán ver opciones de pago, hacer un seguimiento de su negocio y el manejo de gastos, aceptación de tarjetas y pagos digitales, y más herramientas que los harán crecer.
Para los clientes que pertenecen al sector gubernamental ofrecen herramientas para reducir costos, aumentar su productividad, restringir el fraude y la corrupción y generar un mayor progreso social.
A los comerciantes les ofrece mejorar la forma de vender y enseñarles a hacer que sus ingresos prosperen y a combatir el fraude.
En todos los casos la empresa les permite a los usuarios acceder al resumen mensual de cuenta, informa sobre los números de teléfono y brinda asistencia online.
Mastercard Teléfono
☎️ Standard y Gold 0800 555 0507
☎️ Platinum y Black 0800 266 1370
Mastercard Redes Sociales
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✅ Twitter
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✅ Linkedin
Reclamos a Mastercard
Problema con una compra, que figura dos veces
Necesito realizar un desconocimiento de compra, por error me han cobrado dos veces. El vendedor pidió se anule y no pasa nada.
cómo debo continuar?, ya que en mis consumos me siguen apareciendo las dos operaciones.
Publicado 31 de Octubre
Denunciar a uala-mastercard
Hice una transferencia del Banco Provincia a mastercard uala y nunca llegó la plata, fui a mi banco y me dijeron que no podían hacer nada porque ya me lo habían descontado, y de uala me pidieron 15000 datos les pase todos y aún asi no me quieren devolver el dinero. Qu…
Publicado 31 de Octubre
Desconocimiento de consumo
Al ver mi resumen, encontré 3 consumos en dolares que no son mios. Estoy intentando comunicarme con mastercard hace días y no logro que me atienda ningun representante para hacer el reclamo.
Publicado 31 de Octubre
Baja de un debito
Quiero dar de baja a un debito que tengo en mi tarjeta mastercard
Publicado 31 de Octubre
Cómo usar actualmente los puntos acumulados 29/10/19
Me adherí al programa sorpresas mastercard... Que en cierta forma te condicionaba a usar más esa tarjeta que la visa justamente por el beneficio... Quede atrapada con cientos de puntos que no se pueden utilizar.... Faltan al compromiso contraído.
Publicado 31 de Octubre
Desconocimiento de compra
El día martes (29/10) entro a mi homebanking y consulto mis consumos mensuales de mi tarjeta de crédito mastercard del banco de santa fe y me encuentro con la sorpresa de una compra por 58,67 dólares de "topnotchselect.com00", compra que por supuesto no realicé. Llamé al número que figura detrás de…
Publicado 30 de Octubre
Saldo a favor mio
Yo tenía el pago mínimo y un atraso en la tarjeta lo cual pague y cancele toda la deuda atraves de mí teléfono y de la aplicación del Banco Macro y al siguiente mes me descontaron igual quedándome un saldo a favor que no me reintegran
Publicado 29 de Octubre
Estafa amoma.com
Contrate un hotel en el mes de agosto a traves de Amoma Com , pague toda la estadía y cuando me presenté al hotel ahora en octubre me dicen que está cancelada la reserva y tuve que pagar de nuevo, mande mail a mastercard como me sugirieron y nadie respondio,ingreso a amoma.com…
Publicado 29 de Octubre
No devolucion de mi pasaje cancelado
Buenas tardes, hice una compra de pasajes en avion y cuando me mandan el pasaje estaba en dolares y lo cancele , la empresa aparentemente me tomo la cancelacion porque no me enviaron nu de vuelo ni pasajes, pero parece que no hicieron la devolucion porque me sale en el resumen a pagar este mes.
Publicado 28 de Octubre