Mastercard

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Un 15% de los reclamos solucionados
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Sobre Mastercard

Mastercard es una marca de tarjetas de crédito y débito que funciona hace más de 50 años y además, una sociedad anónima que cotiza en la Bolsa de Nueva York.

La empresa nació con el nombre, Master Charge en 1967 y luego de cambiar varias veces el dominio, en 2006 se conformó como MasterCard Worldwide con el objetivo de alcanzar una escala más global.

La empresa quiere posicionarse como la número uno en transacciones sin efectivo de manera segura, simple e inteligente, y para hacerlo emplean toda la tecnología que tienen a disposición a la vez que trabajan para desarrollarla.

A través de su página web ofrece información y servicios personalizado para cada tipo de cliente: consumidores, empresarios, organismos gubernamentales, comerciantes, y emisores.

Los consumidores podrán obtener una tarjeta de crédito o débito, conocer las funciones, los beneficios, las ofertas y los descuentos que ofrece la marca y consultar cajeros automáticos en determinada zona geográfica.

Los empresarios podrán acceder a la sección correspondiente y seleccionar su categoría y a través de sitio podrán ver opciones de pago, hacer un seguimiento de su negocio y el manejo de gastos, aceptación de tarjetas y pagos digitales, y más herramientas que los harán crecer.

Para los clientes que pertenecen al sector gubernamental ofrecen herramientas para reducir costos, aumentar su productividad, restringir el fraude y la corrupción y generar un mayor progreso social.

A los comerciantes les ofrece mejorar la forma de vender y enseñarles a hacer que sus ingresos prosperen y a combatir el fraude.

En todos los casos la empresa les permite a los usuarios acceder al resumen mensual de cuenta, informa sobre los números de teléfono y brinda asistencia online.

Mastercard Teléfono

☎️ Standard y Gold 0800 555 0507 
☎️ Platinum y Black 0800 266 1370

Mastercard Redes Sociales

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Reclamos a Mastercard

Reclamo a mastercard

Me robaron y me usaron la tarjeta y no me reconocen nada

Me robaron la tarjeta el 2/11 de [números] en bs as, miebtras yo hacia la denuncia en la policia me usaron la tarjeta, di debaja a las 2 horas la tarjeta por robo, pero el consumo me llego igual, desconoci la compra por el banco y por telefono a traves de un tramite fueron dos compras en alto paler…

Publicado 03 de Enero
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No enviaron resumen por mail

No me enviaron resumen de la tarjeta dos por tres hacen lo mismo ya fui una vez y no me dan solución por favor no tengo comp***dora y mí vista está mal quiero mí resume como corresponde

Solucionado 10 de Enero
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Bloqueo de tarjeta de crédito

Hola soy gloria [nombre] peralta tengo mi tarjeta de crédito al día y me la bloquearon quiero saber si me la pueden desbloquear pq la necesito

Publicado 02 de Enero
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Recuperar nivel crediticio

Hola que buenas tardes yo soy un paciente de salud mental de riesgo y tome 4 tarjetas de crédito y no las pude pagar y me las quitaron y quisiera saber si hay alguna forma de poder solucionar mi situación en el bcra.

Publicado 31 de Diciembre
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Cobro indebido

Con fecha 06/10/[números] denuncie un gasto que no la habia hecho, era en 3 cuotas las dos primeras cuotas fueon canceladas por mastercar pero la 3° me aparece en el resumen para pagar. Estoy hace 70 minutos en el telefono esperando que atención al cliente me atienda y sigo esperando

Publicado 30 de Diciembre
Reclamo a mastercard

Desconocimiento de debito automatico

En los meses de septiempre, octubre, noviembre y diciembre me han estado debitando automaticamente de mi tarjeta mastercard $19.[números] de un servicio llamado pro mkt. Ya me he comunicado en reiteradas veces pidiendo la baja de este servicio que yo no contrate, y aun así a día de hoy me lo siguen…

Publicado 30 de Diciembre
Reclamo a mastercard

Robo y estafa de la tarjeta mastercard

Me aparecen 2 operaciones en mi resumen una, el 9/10/[números] en 6 cuotas de adelanto en efectivo local por $40 mil y otra el 10/09/[números] de 5 cuotas de $22 mil, obviamente no realice ningún adelanto en efectivo, evidentemente es algún tipo de e***** o robo. Solicito una rápida solución!

Publicado 29 de Diciembre
Reclamo a mastercard

Cobros de tiktok en mi tarj de crédito mastercard

Hace un tiempo me vienen cobrando 0,[números] dólares de tik tok en mi tarjeta de crédito. Yo no lo uso. Cambié el plástico con un número nuevo y hoy, a dos días de habilitar la tarjeta nueva, sparece un cobro de tik tok. Fuí al bamco de entre ríos y no me dieron solución, mandé un correo a masterc…

Publicado 21 de Diciembre
Reclamo a mastercard

Mastercard una empresa fantasma

Llamé a master por un desconocimiento de compra, me cancelaron toda la cuenta, y me dijeron que tengo que hacer el desconocimiento en el bbva, y en bbva me dicen que tengo que verlo con master. Me dieron ya 3 teléfonos, nadie atiende nunca, hace más de 1 mes que estoy todos los días intentando, pie…

Publicado 14 de Diciembre
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