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Reclamos
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765 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 15% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mastercard
Mastercard es una marca de tarjetas de crédito y débito que funciona hace más de 50 años y además, una sociedad anónima que cotiza en la Bolsa de Nueva York.
La empresa nació con el nombre, Master Charge en 1967 y luego de cambiar varias veces el dominio, en 2006 se conformó como MasterCard Worldwide con el objetivo de alcanzar una escala más global.
La empresa quiere posicionarse como la número uno en transacciones sin efectivo de manera segura, simple e inteligente, y para hacerlo emplean toda la tecnología que tienen a disposición a la vez que trabajan para desarrollarla.
A través de su página web ofrece información y servicios personalizado para cada tipo de cliente: consumidores, empresarios, organismos gubernamentales, comerciantes, y emisores.
Los consumidores podrán obtener una tarjeta de crédito o débito, conocer las funciones, los beneficios, las ofertas y los descuentos que ofrece la marca y consultar cajeros automáticos en determinada zona geográfica.
Los empresarios podrán acceder a la sección correspondiente y seleccionar su categoría y a través de sitio podrán ver opciones de pago, hacer un seguimiento de su negocio y el manejo de gastos, aceptación de tarjetas y pagos digitales, y más herramientas que los harán crecer.
Para los clientes que pertenecen al sector gubernamental ofrecen herramientas para reducir costos, aumentar su productividad, restringir el fraude y la corrupción y generar un mayor progreso social.
A los comerciantes les ofrece mejorar la forma de vender y enseñarles a hacer que sus ingresos prosperen y a combatir el fraude.
En todos los casos la empresa les permite a los usuarios acceder al resumen mensual de cuenta, informa sobre los números de teléfono y brinda asistencia online.
Mastercard Teléfono
☎️ Standard y Gold 0800 555 0507
☎️ Platinum y Black 0800 266 1370
Mastercard Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Linkedin
Reclamos a Mastercard
No reconocen un desconocimiento de cargos a pensar de haber reclamado en fecha
El 09/06/20 y 10/06/20 ingresaron consumos dólares en mi tarjeta mastercard [números] del banco icbc titular susana odasso dni [números] que yo no realicé, los mismos los pude verificar en el resumen que recibo los primerios días de julio [números]. Me contacté con el banco icbc y me indicaron que …
Publicado 12 de Mayo
Cansada de mastercard bco provincia
Quiero exponer mi queja a la tarjeta master card banco provincia
mi esposo solicito la tarjeta como adicional
yo pago los resumenes y le descuentan a él también del recibo
re cansada.
llamo a la linea [números] y siempre está ocupada. Horrible
pesimo servicio.
Publicado 11 de Mayo
Error en cobro de tarjeta de credito mastercard
Buenas noches:
el dia sabado 8-5-21 a la 1 am he validado una irregularidad en el cobro de mi tarjeta de credito mastercard.
mediante la plataforma masterconsultas he generado el siguiente reclamo pero a la fecha no he tenido novedades.
sito en cuestion el reclamo:
"el dia 31-3-21 he real…
Solucionado 26 de Mayo
Tarjeta nativa mastercard: débitos indebidos de intereses
Cuidado a aquellos desprevenidos que no controlan detenidamente sus resúmenes de tarjeta nativa banco nación ni si le debitan en tiempo y forma al vencimiento del mismo de acuerdo a la metodología pactada, es decir: pago minimo o pago total.
me ha sucedido que, al no ver que habían debitado el imp…
Publicado 10 de Mayo
Error 05
Intente hacer una compra con mi tarjeta mastercard y fue rechazada por lo descripto en el titulo
Solucionado 10 de Junio
Desconocimiento de compra
Tengo una acreditación a esa cuenta de mercado de pago el día 02/05 día que ni siquiera salí de mi casa ni realice ningún tipo de operación/transacción claramente han usado mis datos y han hecho una compra ilegal con mi tarjeta de credito
Publicado 08 de Mayo
Falta de atención de operadores
Comunicaron que habían enviado la renovación de las tarjetas y nunca llegaron. Nunca hay un agente disponible que pueda asesorar. Siempre ocupados. Entretanto, ya cobran la renovación.
soy adicional de la misma
Publicado 08 de Mayo
Desbloqueo
Hace dias no puedo ingresar a master consultas esta bloqueado mi usuario. He llamado reiteradas veces a los numeros de contacto y no hay operadores que respondan..y las opciones ninguna permite desbloqueo.llame insistentemente al [números] [números] [números] y obtengo opciones que soluciones mi p…
Publicado 08 de Mayo