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Reclamos
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687 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 15% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mastercard
Mastercard es una marca de tarjetas de crédito y débito que funciona hace más de 50 años y además, una sociedad anónima que cotiza en la Bolsa de Nueva York.
La empresa nació con el nombre, Master Charge en 1967 y luego de cambiar varias veces el dominio, en 2006 se conformó como MasterCard Worldwide con el objetivo de alcanzar una escala más global.
La empresa quiere posicionarse como la número uno en transacciones sin efectivo de manera segura, simple e inteligente, y para hacerlo emplean toda la tecnología que tienen a disposición a la vez que trabajan para desarrollarla.
A través de su página web ofrece información y servicios personalizado para cada tipo de cliente: consumidores, empresarios, organismos gubernamentales, comerciantes, y emisores.
Los consumidores podrán obtener una tarjeta de crédito o débito, conocer las funciones, los beneficios, las ofertas y los descuentos que ofrece la marca y consultar cajeros automáticos en determinada zona geográfica.
Los empresarios podrán acceder a la sección correspondiente y seleccionar su categoría y a través de sitio podrán ver opciones de pago, hacer un seguimiento de su negocio y el manejo de gastos, aceptación de tarjetas y pagos digitales, y más herramientas que los harán crecer.
Para los clientes que pertenecen al sector gubernamental ofrecen herramientas para reducir costos, aumentar su productividad, restringir el fraude y la corrupción y generar un mayor progreso social.
A los comerciantes les ofrece mejorar la forma de vender y enseñarles a hacer que sus ingresos prosperen y a combatir el fraude.
En todos los casos la empresa les permite a los usuarios acceder al resumen mensual de cuenta, informa sobre los números de teléfono y brinda asistencia online.
Mastercard Teléfono
☎️ Standard y Gold 0800 555 0507
☎️ Platinum y Black 0800 266 1370
Mastercard Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Linkedin
Reclamos a Mastercard
Desconocimiento de compra
Recibo en mi correo un consumo de pesos $2840 el dia 4/05/2021 a las 08:10en pedidos ya -starbucks capital federal.-mi residencia es en la provincia de cordoba.localidad embalse y no he viajado a buenos aires.
Solucionado 09 de Mayo
Fraude y utilización de tarjeta sin autorización
Buenas noches, aparece en mi resumen de tarjeta mastercard un pago de 9 cuotas de 65 pesos, con una leyenda que dice adelanto de efectivo local , no tengo idea que me están cobrando y sé que no hice ninguna compra ni nada porque el día anterior es mi cumpleaños y la verdad me acuerdo perfectamente …
Publicado 03 de Mayo
Estafa
Me aparece algo llamado masist15 $372 q no pedí ni se q es
me cobran iva y el impuesto al país q no me corresponde
Publicado 03 de Mayo
Desconocimiento de consumos tarjeta mc
Tengo que enviar el formulario 120 para reclamo por desconocimiento de consumos y la pagina de nativa mc no indica la direccion, y no atienden las lineas telefonicas.
Publicado 03 de Mayo
Homebanking db interbanc
Buenas tardes hace meses mi papá viene con el problema del homebanking aparece ciertos montos con una sigla db interbanc, lo cual queremos saber a qué se debe? ya que no cuenta con créditos ni tarjetas de créditos... La inestabilada de ciertos montos es continuo y muy preocupante!! espero una soluc…
Publicado 30 de Abril
No me funciona la tarjeta de dispersión rappi
Hola buen dia tengo una queja con mi tarjeta de dispersión , monme funciona cada vez que tengo compras en mercados o farmacia tengo que pagar en efectivos y aveces no tengo la plata necesaria para poder pagar.
Publicado 28 de Abril
Baja de debito automatico claro
Necesito dar de baja el debito automatico de la tarjeta de credito mastercard de claro que yo me cambie de empresa y me siguen cobrando cuando hace mas de 4 meses que me pase a personal. Espero su ayuda. Muchas gracias
Publicado 28 de Abril
Robo de datos
El porque me cobraron $ 990.- ni hice compras no se que es w***payu.com.ar exigo que me devuelvan $$$$$ no puedo hablar por telefono soy sorda contestame por mail y exigo una explicacion era 1 de abril 2021 cupon 08544
es un fraude.espero su respuesta urgente
Publicado 28 de Abril