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Reclamos
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765 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 15% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mastercard
Mastercard es una marca de tarjetas de crédito y débito que funciona hace más de 50 años y además, una sociedad anónima que cotiza en la Bolsa de Nueva York.
La empresa nació con el nombre, Master Charge en 1967 y luego de cambiar varias veces el dominio, en 2006 se conformó como MasterCard Worldwide con el objetivo de alcanzar una escala más global.
La empresa quiere posicionarse como la número uno en transacciones sin efectivo de manera segura, simple e inteligente, y para hacerlo emplean toda la tecnología que tienen a disposición a la vez que trabajan para desarrollarla.
A través de su página web ofrece información y servicios personalizado para cada tipo de cliente: consumidores, empresarios, organismos gubernamentales, comerciantes, y emisores.
Los consumidores podrán obtener una tarjeta de crédito o débito, conocer las funciones, los beneficios, las ofertas y los descuentos que ofrece la marca y consultar cajeros automáticos en determinada zona geográfica.
Los empresarios podrán acceder a la sección correspondiente y seleccionar su categoría y a través de sitio podrán ver opciones de pago, hacer un seguimiento de su negocio y el manejo de gastos, aceptación de tarjetas y pagos digitales, y más herramientas que los harán crecer.
Para los clientes que pertenecen al sector gubernamental ofrecen herramientas para reducir costos, aumentar su productividad, restringir el fraude y la corrupción y generar un mayor progreso social.
A los comerciantes les ofrece mejorar la forma de vender y enseñarles a hacer que sus ingresos prosperen y a combatir el fraude.
En todos los casos la empresa les permite a los usuarios acceder al resumen mensual de cuenta, informa sobre los números de teléfono y brinda asistencia online.
Mastercard Teléfono
☎️ Standard y Gold 0800 555 0507
☎️ Platinum y Black 0800 266 1370
Mastercard Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Linkedin
Reclamos a Mastercard
Q no debiten mas esos seguris
Me estan debitando dos seguros gp-auto de mi tarjeta itau por la suma de 11.[números] sin mi autorizacion me dicen q me comuniwue con mastercard pero nadie me atiende y neceduyo una solucion gracias.
Publicado 20 de Setiembre
Desconocer gastos que no hice
Quiero reclamar por gastos que no hice y no encuentro opciones de menú ni en la página masterconsultas, ni en la atención telefónica ni me lo resuelven por el email masterconsultas@
en todos los medios me derivan a otro medio rotando y no resolviendo nada
tengo mas de [números].[números] en gast…
Publicado 19 de Setiembre
Debito $ 4772.04
Hola el día 19/9 se debito de mi cuenta $ [números].04 bajo el concepto deb mae / mcd quisiera saber que es ya que hoy es 18 / 9
Publicado 19 de Setiembre
Me debitan de dri*avg technolo(irl,ars, 1599,00) 11,93 dolares
En el resumen me llega un gasto que no he efectuado. Necesito que se resuelva. O voy a dar de baja mi tarjeta. Consumo mucho con mastescard cencosud. Pero si no se resuelve no mmee deja opcion: dri*avg technolo(irl,ars, [números],00) 11,93 dolares!!!!!
Publicado 19 de Setiembre
Pago mis cuentas: error b68
Estoy tratando de pagar hace días tarjeta mastercard y no me permite, aparece error b68, ya tengo vencido el resumen
Publicado 19 de Setiembre
Anular el debito automatico
Me estan debitando de la tarjeta itau dos seguros q yo no contrate ni autorice q figuran como gp-auto y los dos suman 11.[números] y yo no puedo pagar y mastercard no me contesta me dejan colgada con la musiquita mas de 2h ,fui a itau y no me solucionan nada.
Publicado 16 de Setiembre
Cobro duplicado en tarjeta de crédito de mastercard
Mi tarjeta de crédito mastercard me realizo un cobro duplicado. Hable con el comercio que realizó el cobro y me mostraron que solo cobraron una vez. Hace días que intento comunicarme con mastercard para entender que paso y nadie contesta.
Publicado 14 de Setiembre
No atienden en mastercard cuotas
Llamas a martercard cuotas y no atiende nunca un humano. 40 minutos esperando. Todos los dias el mismo mensaje "los operadores estan todos ocupados"
Publicado 14 de Setiembre