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Reclamos
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765 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 15% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mastercard
Mastercard es una marca de tarjetas de crédito y débito que funciona hace más de 50 años y además, una sociedad anónima que cotiza en la Bolsa de Nueva York.
La empresa nació con el nombre, Master Charge en 1967 y luego de cambiar varias veces el dominio, en 2006 se conformó como MasterCard Worldwide con el objetivo de alcanzar una escala más global.
La empresa quiere posicionarse como la número uno en transacciones sin efectivo de manera segura, simple e inteligente, y para hacerlo emplean toda la tecnología que tienen a disposición a la vez que trabajan para desarrollarla.
A través de su página web ofrece información y servicios personalizado para cada tipo de cliente: consumidores, empresarios, organismos gubernamentales, comerciantes, y emisores.
Los consumidores podrán obtener una tarjeta de crédito o débito, conocer las funciones, los beneficios, las ofertas y los descuentos que ofrece la marca y consultar cajeros automáticos en determinada zona geográfica.
Los empresarios podrán acceder a la sección correspondiente y seleccionar su categoría y a través de sitio podrán ver opciones de pago, hacer un seguimiento de su negocio y el manejo de gastos, aceptación de tarjetas y pagos digitales, y más herramientas que los harán crecer.
Para los clientes que pertenecen al sector gubernamental ofrecen herramientas para reducir costos, aumentar su productividad, restringir el fraude y la corrupción y generar un mayor progreso social.
A los comerciantes les ofrece mejorar la forma de vender y enseñarles a hacer que sus ingresos prosperen y a combatir el fraude.
En todos los casos la empresa les permite a los usuarios acceder al resumen mensual de cuenta, informa sobre los números de teléfono y brinda asistencia online.
Mastercard Teléfono
☎️ Standard y Gold 0800 555 0507
☎️ Platinum y Black 0800 266 1370
Mastercard Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Linkedin
Reclamos a Mastercard
Falta total de atencion telefonica
Mi reclamo es porque dejaron de pagar el seguro de mi coche que estaba adherido al debito automatico de mi tarjeta ,estando la tarjeta al dia dejaron de aceptar dicho pago y al querer comunicarme por telefono es imposible hacerlo porque no atienden jamas es una verguenza hace mas de 35 años tengo e…
Publicado 27 de Setiembre
Compras que no realice
Me pusieron en el resumen de mastercard uns compra que no realice en el resumen de $ 2.[números], y en los movimientos de este mes hay otra suma de $ 2.[números] que tampoco realice, el domingo hable por whasap y me dijeron que el lunes lo arreglarian, no lo hicieron volvi a hablar y tampoco lo hic…
Publicado 27 de Setiembre
Tarjeta mastercard no atiende
No atienden el teléfono , y solo atiende una máquina que no lleva a ningún lado . Varias horas intentando comunicarse para poder hacer un stop debit , sin conseguir comunicarse con mastercard. Tengo entendido , que para tener esta tarjeta , me están cobrando en cada renovación. Es inutil tratar de …
Publicado 26 de Setiembre
Entrega de plástico
Cuando do llega la reimpresión de mi plástico de la tarjeta de crédito nativa nacion ???
Publicado 26 de Setiembre
Me descontaron algo que yo no devo
Me secintaron algo que yo no debo quiero saber por que y de que por que casi 6 mil peso me sacaron de algo que yo no devo nesesito hacer un reclamo p que me expliquen que es y por que me descuentan
Publicado 22 de Setiembre
Consumos sospechosos, contacto para verificar que no realicé esos pagos
Hace una semana aproximadamente el banco galicia me informa que bloquearon mi tarjeta mastercard por consumos sospechosos( lo cual agradezco infinitamente,ya que no realicé esos consumos).me solicitan que llame a unos teléfonos para resolver el tema. Es imposible comunicarse!!! te avisan que los as…
Solucionado 23 de Setiembre
Mástercard no atiende!!
Imposible comunicarse, estuve días de 30 minutos, 40 minutos y hasta una hora esperando que me atiendan y no lo hacen! no puedo ingresar tarjetas a masterconsultas y nadie ayuda! es una vergüenza que semejante empresa no tenga ningún asesor, también me debitaron 2 veces el mismo y no tengo forma de…
Publicado 20 de Setiembre