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Reclamos
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765 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 15% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mastercard
Mastercard es una marca de tarjetas de crédito y débito que funciona hace más de 50 años y además, una sociedad anónima que cotiza en la Bolsa de Nueva York.
La empresa nació con el nombre, Master Charge en 1967 y luego de cambiar varias veces el dominio, en 2006 se conformó como MasterCard Worldwide con el objetivo de alcanzar una escala más global.
La empresa quiere posicionarse como la número uno en transacciones sin efectivo de manera segura, simple e inteligente, y para hacerlo emplean toda la tecnología que tienen a disposición a la vez que trabajan para desarrollarla.
A través de su página web ofrece información y servicios personalizado para cada tipo de cliente: consumidores, empresarios, organismos gubernamentales, comerciantes, y emisores.
Los consumidores podrán obtener una tarjeta de crédito o débito, conocer las funciones, los beneficios, las ofertas y los descuentos que ofrece la marca y consultar cajeros automáticos en determinada zona geográfica.
Los empresarios podrán acceder a la sección correspondiente y seleccionar su categoría y a través de sitio podrán ver opciones de pago, hacer un seguimiento de su negocio y el manejo de gastos, aceptación de tarjetas y pagos digitales, y más herramientas que los harán crecer.
Para los clientes que pertenecen al sector gubernamental ofrecen herramientas para reducir costos, aumentar su productividad, restringir el fraude y la corrupción y generar un mayor progreso social.
A los comerciantes les ofrece mejorar la forma de vender y enseñarles a hacer que sus ingresos prosperen y a combatir el fraude.
En todos los casos la empresa les permite a los usuarios acceder al resumen mensual de cuenta, informa sobre los números de teléfono y brinda asistencia online.
Mastercard Teléfono
☎️ Standard y Gold 0800 555 0507
☎️ Platinum y Black 0800 266 1370
Mastercard Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Linkedin
Reclamos a Mastercard
No me hacen reintegros por promociones
No me estan haciendo reintegros por promociones con mastercard contactless. No emcuentro donde reclamar, presente el problema en master consultas y me responden con un numero de reclamo y queda ahi. Necesito comunicarme con el sector que reciba mi reclamo y me de una respuesta.
Publicado 05 de Febrero
Libre de deuda
Quisiera mi libre de deuda ya termine de pagar todo y no tengo respuestas de la otra parte
Publicado 04 de Febrero
Devolución pago realizado equivocadamente
Solicito la devolución de $ 21.[números] ya que el día 1 realice 2 pagos de 10.[números] a la tarjeta de falabella que hace más de 3 años no poseo.. En realidad el pago debía ir a la tarjeta mastercard pero del banco patagonia.
Solucionado 19 de Febrero
Estafa
Me estan llegando mails de detalles de pago de compras que no realice, me muestran los 4 numeros de una tarjeta mastercard debito que no es mia, me dicen que vere el resumen en mi tarjeta como merpago lolamora
referencia de pago [números]
el dinero fue recibido por lola mora
necesito ayuda de …
Publicado 03 de Febrero
No me permiten dar de baja un débito automático
Quiero dar de baja el débito automático del monotributo afip en una tarjeta mastercard y es imposible, no atienden el telefono directamente y por masterconsultas no me lo permite hacer porque es afip. Me contestaron que llame al banco (hsbc) y en el banco me dicen que llame a matercard porque es dé…
Publicado 03 de Febrero
Prevencion fraudes 1143405512 servicio inexistente
Me bloquearon la tarjeta cencosud me dijeron que me comunique al [números] servicio de prevencion de fraudes. Hace 35 minutos estoy esperando que me atiendan. Es una burla total
Solucionado 19 de Febrero
Problema con mastercard
Hola buenos días yo me dirijo a ustedes porque ya no sé más a quién dirigirme con respecto a mastercard cosa que no me sucede con por ejemplo visa yo me quiero comunicar con mastercard permanentemente llamo a la hora que llame me ponen la musiquita me dejan en espera tocante botones como qué teclas…
Publicado 03 de Febrero
Nadie contesta el número de desconocimiento de compra
Me usaron la tarjeta de crédito e hicieron compras en dólares y pesos argentinos. Llame para denunciar, me tomaron la denuncia, bloquearon la tarjeta y me dijeron que tenía q llamar al número de desconocimientos de compras que ellos tienen. Hace 4 días que estoy pegada al teléfono y nadie atiende …
Solucionado 07 de Febrero
Saldo desconocido y baja de tarjeta
Me cobran un saldo de tarjeta garbarino-mastercard, situacion que en su momento no deje ningun saldo. Ademas quiero dar de baja la tarjeta y nadie me recibe ni siquiera en mastercard. Los telefonos que brindan no atienden. Hace un mes que busco respuesta .
Publicado 02 de Febrero