Mastercard

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765 Solucionados
Índice de Resolución
Un 15% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Sobre Mastercard

Mastercard es una marca de tarjetas de crédito y débito que funciona hace más de 50 años y además, una sociedad anónima que cotiza en la Bolsa de Nueva York.

La empresa nació con el nombre, Master Charge en 1967 y luego de cambiar varias veces el dominio, en 2006 se conformó como MasterCard Worldwide con el objetivo de alcanzar una escala más global.

La empresa quiere posicionarse como la número uno en transacciones sin efectivo de manera segura, simple e inteligente, y para hacerlo emplean toda la tecnología que tienen a disposición a la vez que trabajan para desarrollarla.

A través de su página web ofrece información y servicios personalizado para cada tipo de cliente: consumidores, empresarios, organismos gubernamentales, comerciantes, y emisores.

Los consumidores podrán obtener una tarjeta de crédito o débito, conocer las funciones, los beneficios, las ofertas y los descuentos que ofrece la marca y consultar cajeros automáticos en determinada zona geográfica.

Los empresarios podrán acceder a la sección correspondiente y seleccionar su categoría y a través de sitio podrán ver opciones de pago, hacer un seguimiento de su negocio y el manejo de gastos, aceptación de tarjetas y pagos digitales, y más herramientas que los harán crecer.

Para los clientes que pertenecen al sector gubernamental ofrecen herramientas para reducir costos, aumentar su productividad, restringir el fraude y la corrupción y generar un mayor progreso social.

A los comerciantes les ofrece mejorar la forma de vender y enseñarles a hacer que sus ingresos prosperen y a combatir el fraude.

En todos los casos la empresa les permite a los usuarios acceder al resumen mensual de cuenta, informa sobre los números de teléfono y brinda asistencia online.

Mastercard Teléfono

☎️ Standard y Gold 0800 555 0507 
☎️ Platinum y Black 0800 266 1370

Mastercard Redes Sociales

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Reclamos a Mastercard

Reclamo a mastercard

No poder hablar con un asesor

No atienden ,o cortan la comunicación.es imposible hablar con un asesor cuando se presenta algún problema.esto sucede con cualquiera de los números de teléfono que tiene la empresa.

Solucionado 26 de Febrero
Reclamo a mastercard

Transferencia x mercado pagó

Hice tranferencia x mercado pagó y no se acredita a la persona. En el resumen aparece como últimos consumos operaciones no presentada. Cual el el error? gracias

Publicado 10 de Febrero
Reclamo a mastercard

Pago de mas

Hice un pago de 21.[números] a una tarjeta de falabella mastercard que ya no poseo..

Solucionado 13 de Marzo
Reclamo a mastercard

Estafadores

Realizan debitos sin consentimiento. Devolución del dinero

Publicado 09 de Febrero
Reclamo a mastercard

Estafadores

Débito sin consentimiento

Publicado 09 de Febrero
Reclamo a mastercard

Tarjeta no llego a domicilio

Hice un pedido de una tarjeta mastercard supervielle, en la aplicación me sale que está activada pero la tarjeta no me llegó a mi domicilio, quería saber en dónde se encuentra? asi la paso a retirar

Publicado 09 de Febrero
Reclamo a mastercard

Baja

Quiero dar de baja a este detalle que no tengo idea como lo estoy pagando no se su procedencia.muchas gracias.

Publicado 07 de Febrero
Reclamo a mastercard

No puedo hablar con un asesor ,cortan la llamada

Hace 10 días que no puedo comunicarme con un asesor ,la llamada se corta oo cortan a los tres minutos de esperar que me atiendan.esto sucede a cualquiera de los números que llamo.es vergonzoso que esto pase y salgamos perjudicados los clientes.

Publicado 07 de Febrero
Reclamo a mastercard

Mastercard no atiende telefono

Quiero hablar telefónicamente con mastercard, llame 3 veces en distintos días y horarios y no atienden, espere mas de 30 minutos cada día escuchando la musiquita. una verguenza

Publicado 06 de Febrero
Reclamo a mastercard

Tarjeta bloqueada nesecito que la desbloques para utilizarla gracias

Buenas noches mi nombre es [nombre] tengo la tarjeta de mastercard de crédito hace más de 2 meses que no la puedo usar me llegan los resúmenes pero no me deja utilizarla yo estoy al día con la tarjeta nesecito que me solucionen ando de viaje y no la puedo utilizar para poder comprar mis pasajes de …

Publicado 06 de Febrero
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