MailAmericas

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1166 Solucionados
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre MailAmericas

MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.

Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.

  • El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365
  • Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
  • La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires

¿Qué es mailamericas?

✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.

Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.

¿Cómo funciona MailAmericas?

La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.

MailAmericas Tracking

Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?

☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:

  • 0011001000111111111110001001
  • MMXQP11111111R
  • HA111111111ZA

¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?

El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete. 

  1. Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas. 
  2. Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
  3. Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida. 

MailAmericas sucursales

✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales.  La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.

Chat Mail Americas

La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido. 

Para contactarte seguí estos pasos:

  1. Entrá a la página de tracking
  2. Ingresá tu código de envío
  3. Seleccioná la opción contactarte
  4. Completá el cuestionario y, ¡listo!

MailAmericas teléfono

☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto

MailAmericas no entrega

Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa

Mail Americas reclamos

⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.

Reclamos a MailAmericas

Reclamo a Mailamerica

No me a lkegado mi paquete

El dia 29 de dicuembre recibi un mensaje que ya avia llegado mi paquete a la enpresa mailamerica y despues rebiso y dice ebtregado aca nunca a lkegado pawyete yo estoy esperando el paqyete de luz robledo y el de lilia rosa riv****y ninguno a llegado yi hice pedido el dia 28 de novienbre se supone q…

Publicado 09 de Enero
Reclamo a Mailamerica

No me a llegado mi paquete

No me a llegado mi pedido y ellos me contataron para decir que ya lo tenisn y ahora miro en la pagina y dice que ya lo entregaron no lo e recibido

Publicado 09 de Enero
Reclamo a Mailamerica

Reclamo de faltante de productos

Hice la compra de 2 productos en shein y a través de las empresas maiamerica y urbano el producto se perdió ninguna se responsabilizan

Publicado 09 de Enero
Reclamo a Mailamerica

Retraso en entregar paquete

Hice mi pedido por shein el 17 de diciembre y me decia que llegaba del 4 al 9 de enero, y hago seguimiento de mi pedido y me dicen en un mensaje que mi pedido no pudo ser entregado por que estaba ausente, y no he salido de mi casa esperandolo. Ni siquiera me han llamado para confirmar dirección bi …

Publicado 09 de Enero
Reclamo a Mailamerica

Reembolso

Hola. Shein vino 2 veces a casa y no pude recibir mi pedido. Y jamas se comunicaron conmigo. me podrían decir donde me comunico ya que por wsp no atienden y quiero buscar mi pedido o reembolso

Publicado 08 de Enero
Reclamo a Mailamerica

No llega mi pedido

No me llega mi pedido y en el seguimiento me sale que mi dirección es incorrecta y yo pase bien mi dirección cuando hice mi compra. Quisiera saber si tienen alguna oficina en mendoza capital para ir a recoger de sus oficinas o un teléfono donde uno pueda reclamar. Espero que me puedan ayudar mi núm…

Solucionado 14 de Enero
Reclamo a Mailamerica

No me han entregado mi pedido

Hice un pedido con shein el cual el número de seguimiento es desde el 18 de diciembre no dan ninguna actualización mail américas y necesito que me entreguen mi pedido o por lo menos me brinden información o una fecha de entrega real .

Publicado 08 de Enero
Reclamo a Mailamerica

Estado entregado pero no se ha recibido

El dia 7/ de enero en las horas de la noche me llegó una notificacion que mi paquete de shein habia sido entregado a un vigilante con apellido "lopez" al momento de reclamar el paquete, en porteria me indican que no se ha recibido y que no habia ninguna persona que se apellide asi. Solicito respues…

Publicado 08 de Enero
Reclamo a Mailamerica

No recibi el envío

La empresa no realizó el envío de amazon. .en ningun momento me reportó problema alguno. Nadie responde a los reclamos y, además, la página de rastreo está desactualizada. Nunca pidan a amazon porque está trabajando exclusivamente con esta empresa con merecidas pésimas reviews.

Publicado 08 de Enero
Reclamo a Mailamerica

Artículos no entregados

Pedí artículos por aliexpress y me rebotaron los pedidos por entrega fallida. Yo nunca me moví de mi domicilio. Vivo en argentina en un barrio privado con seguridad 24 horas y nunca me llegaron. No tengo número de teléfono donde reclamar ni una sucursal donde ir a buscarlos así que estoy desesperad…

Publicado 08 de Enero
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