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Reclamos
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1166 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
No entregan las compras
Realize una compra por shein mailamericas en teoria tenia que entregarlo en mi domicilio mandaron mensaje que realizaron 2 intentos de entrega cuando nunca vinieron a mi domicilio y luego mandaron una foto con la puerta de entrada de mi casa diciendo que lo entregaron. Nunca recibimos nada, reclama…
Publicado 13 de Enero
Pedido que figura entregado y yo no lo tengo
Hola buenos días!
el sábado 10_1, recibí un mensaje en inglés (lo lleve al traductor) donde decía que mi pedido de shein (mlar[números]ex)
habia sido entregado.
en mi casa no habia nadie porque estaba trabajando.
averigüe a mis vecinos y nadie recibió mi pedido.
como sería el proceso ahora par…
Publicado 13 de Enero
Solicito se me haga entrega de las cinco remeras que compré
Compré cinco remeras en hc (hombre concept) el 16/11/25, número de pedido: #[números] ; código de seguimiento: mlar[números]ex.
en el seguimiento figura que el día 20/12/25, a las 11 y minutos,me entregaron el paquete. Ese día se presentó un sr diciendo que venía de correo urbano, y dejó un sobrec…
Publicado 13 de Enero
No me ha llegado mi pedido de shein con la transportadora mail americas
Buenas noches hice un pedido en el mes de noviembre del [números] y hasta la fecha no me han entregado nada y consulto el número de guía en la página de mail americas y según la novedad entregaron uno de los paquetes el 25 de diciembre del [números] a un vecino y preguntó en la casa que vivo si alg…
Publicado 13 de Enero
No entregaron el pedido
Ya lo explique . Me toman de tonta . Nunca mas comprare en shein . No tienen responsabilidad de entrega . Vienen cuando no hay nadie y no avisan que estan viniendo . Mo se me entrego el pedido porque la empres que lo tiene que hacer no aviso y no habia nadie.
Publicado 12 de Enero
Cobro de caja
Quiero saber por qué me cobraron$[números] la entrega de la caja cuando pregunté y a nadie le cobran y cuando le pedí un recibo al transportista me bloqueó el teléfono la compra decía gratis el envío en shein
Publicado 12 de Enero
Reclamo para que se entregue el pedido
12/01/[números] envían mensaje para entrega 12.44 hspedido mlar [números]ex, no encontrándome en mi domicilio luego envían otro mensaje [números] hs el mismo día, no encontrándome en mi domicilio.
en ningún momento me llaman para coordinar entrega .
solicito y agradecería entrega urgente del pe…
Solucionado 17 de Enero
Paquete perdido de shein
Buenas tardes
realice un pedido por shein registrado con el número ml[números]mh el cual aparece entregado en la plataforma el día lunes 5 de enero [números] pero este pedido no ha sido recibido por mí ni por nadie de los alrededores , necesito que responda por el paquete o me envíen el soporte…
Publicado 12 de Enero
Entrega
Pasaron 2 veces por mi casa
supuestamente
nunca me avisaron
estoy acá y supuestamente pasaron hace media hora
ni una llamada por teléfono
y eso que especifique que mi portero no funciona
Publicado 12 de Enero
No entregasn el pedido
Mailamerica, dice que el pedio está en mi ciudad desde hace más de 7 días, y todavía no he recibido nada. No se en tiende!!
gracias
Publicado 12 de Enero