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Reclamos
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1166 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Problema con seguimiento de paquete - mlco004858315r no aparece en sistema
Me comunico porque tengo un problema con el rastreo de mi paquete con número de tracking mlco[números]r.
cuando intento rastrearlo en su página web (mailamericas.com/tracking), me aparece el mensaje "no se ha encontrado un paquete con ese número de tracking." sin embargo, hasta el día de ayer sí…
Publicado 15 de Enero
Paquete no entregado
Hice un pedido (que es un regalo para mi novia) que debía llegar hace una semana, mailamericas no atiende las llamadas, mensajes, no cuentan con representantes de atención al cliente ni responden correos electrónicos. Supuestamente no pasaron por mi domicilio por ser "zona intransitable" (solo hay …
Publicado 14 de Enero
No entregaron mi pedido
Exijo la entrega de mi paquete, estoy dispuesta hasta a pagar un costo adicional pero no me responden, son irresponsables y juegan con el tiempo y el dinero de las personas
Solucionado 19 de Enero
Faltante de articulos
Compré por la plataforma shein y me llegaron 6 artículos de los 8 comprados, reclamé a shein y me confirmaron que despecharon todo, que me contacte con el proveedor, me contacte y solo me respondieron tu paquete ya consta de un reclamo abierto por mail te contactaremos, no tuve ninguna info
Publicado 14 de Enero
Modificar domicilio
Hola, me comunico por un envío internacional gestionado por mailamericas.el código de seguimiento es MLAR[números]EX a entrega falló porque la dirección estaba mal cargada y necesito corregir el domicilio antes del próximo intento.la dirección correcta es: av. Combatientes de malvinas [números], pi…
Publicado 14 de Enero
No existe mi pedido
Mi pedido mlar[números]ex no existe más en la página de trackeo
Publicado 14 de Enero
Me cambiaron mi pedido
Compre 5 chombas y el 29 de noviembre y hoy me llega a mi casa una tarjeta de navidad en vez de mi pedido en esta empresa son unos chorros como tienen el tupé de mandar una tarjeta ayúdenme a denunciarlos y ver si puedo recuperar mi pedido. Mailamericas son unos maleantes l*****es.
Publicado 14 de Enero
Imposible contactar
No habia la segunda enterega. No existe el punto de retiro. Impossible contactar.
Publicado 14 de Enero
Posible estafa
Me llega u7na solicitud de pago de impuestos de u87n en vio con identificacion ml[números]mh, ingreso a la plataforma para identificarlo y la referencia pareciera no existir. Me puede colaborar con la identificacion para aclarar que no sea un r***. Gracias
Publicado 14 de Enero