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Reclamos
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1166 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Entrega fallida. nunca llego
Mi paquete mlar[números]ex dice no pudo ser entregado porque destinarlo no estaba. y es falso. estuve todo el día esperando y tarde en la noche dice que no estaba. y que me comunique con la empresa logística. y los número de mailamerica no funciona los correos no responden. y el reclamo por al…
Publicado 16 de Enero
Cambio de número celular , no han podido dar con la dirección
Ya no tengo el número de celular que registré en la factura del pedido , y el domiciliario devuelve el paquete porque no encuentra el domicilio .
mi nuevo número es , [números] para que me llaman cuando vayan a traer el envío, así les diré por donde queda la dirección.
por favor llamar antes much…
Publicado 15 de Enero
Inconvenientes con la entrega de mi paquete
Buena tardes, realice una compra por shein y ustedes son los encargados de llevar el paquete. Llevo dos días donde me dicen que no encuentran a nadie en el domicilio, pero yo trabajo desde casa y siempre he estado en mi domicilio, el día de hoy 15 de enero me dicen que llegaron a las 6:30 am, pero …
Publicado 15 de Enero
No recibí mi pedido
Aparece como entregado y no, nunca recibí nada ni los vecinos tampoco. He buscado contactarme con esa empresa y responde que ya fue entregado un boot. Veo que no soy la única ahora descubrí que a muchos le ha pasado lo mismo. Tienen una ratonera de l*****es en ese lugar. Ya no sé si volver a pedir …
Publicado 15 de Enero
Mi paquete desaparecio de el seguimiento y no me mandaron nada
Me dijieron que no pudieron entregar mi pedido pq estaba ausente cuando no fue asi estuve en casa y ahora cuando busque el numero de tracking me dicen que no hay pedido con ese numero y nose que hacer
llame y me cortan y no me dan solucion porque no me puedo contactar
Publicado 15 de Enero
Mi paquete desaparecio de el seguimiento y no me mandaron nada
Espere mi pedido de shein de esta sucursal y nunca llego dice destinatario aunsente cuando si estuve en casa y despues cuando imtento ver el orden de seguimiento desaparecio mi pedido diciendo que no habia pedido con ese numero de tracking y nose que hacer ahora porque llamas y cortan o el bot de w…
Publicado 15 de Enero
Recuperar mi paquete
Hola estoy reclamando un pedido de shein que dicen que vienen y no encuentran a nadie y no se donde ya reclamar. Podrian decirme donde puedo reclamar o llamar ya q los telefon que figuran en la pagina no responden. Mi celular es [números]-[números], me podran llamar ellos asi acordaos la entrega me…
Solucionado 20 de Enero
El paquete no ha llegado
En el rastreo dice que mi paquete fue devuelto por ausencia del cliente ,
he estado pendiente en mi casa en espera del paquete y no han venido a mi domicilio , y el número de celular que puse ya no lo tengo .
que hago en este caso
Solucionado 20 de Enero
No registro de mi pedido
Aun no a llegado el dia de entrega pero ya no me muestra el rastreo de mi pedido, cuando ingreso el número de registro de mi paquete en la página de mail america ahora aparece que no hay ningún paquete con ese registro pero ayer si me mostraba
Publicado 15 de Enero