MailAmericas

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1166 Solucionados
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Un 13% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre MailAmericas

MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.

Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.

  • El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365
  • Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
  • La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires

¿Qué es mailamericas?

✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.

Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.

¿Cómo funciona MailAmericas?

La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.

MailAmericas Tracking

Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?

☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:

  • 0011001000111111111110001001
  • MMXQP11111111R
  • HA111111111ZA

¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?

El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete. 

  1. Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas. 
  2. Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
  3. Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida. 

MailAmericas sucursales

✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales.  La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.

Chat Mail Americas

La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido. 

Para contactarte seguí estos pasos:

  1. Entrá a la página de tracking
  2. Ingresá tu código de envío
  3. Seleccioná la opción contactarte
  4. Completá el cuestionario y, ¡listo!

MailAmericas teléfono

☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto

MailAmericas no entrega

Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa

Mail Americas reclamos

⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.

Reclamos a MailAmericas

Reclamo a Mailamerica

Paquete no recibido

Hace varios días tienen mi paquete y dicen que han hecho 2 intentos de entrega pero la dirección es incorrecta, esto a pesar de que ya men han traido muchos otros paquetes. Uno les llama por teléfono y no contestan, por mail me dijeron que iban a hacer otro intento desde el 16 de enero [números] y …

Publicado 23 de Enero
Reclamo a Mailamerica

Falta de respuesta, nadie repsonde, devolucion sin aviso

Hice dos pedidos x shein. De forma inmediata me di cuenta que habia un error en la dirección de ambos pedidos. Me contacté hace 20 días, por formularios, whatsapp, nunca me atendieron un telefono o me contactó una persona. Hice los cambios segun formularios. El estado de los envios permanecieron po…

Publicado 23 de Enero
Reclamo a Mailamerica

Incomunicacion para la entrega con mailamericas

Cada vez que compro en shain tengo problemas con mailamericas. En el pedido dice que va a llegar en una fecha y llegan 10 o 15 dias antes lo que podria verse como una ventaja pero la realidad es que como no estoy esperando que llegue mi pedido con esa anticipacion organizo mi vida y no estoy cuando…

Publicado 23 de Enero
Reclamo a Mailamerica

No entregan el paquete

No entregan mi paquete con fecha de entrega el 6 de enero. Supuestamente intentaron dos veces entregarlo en corrientes cuando el destino es en caba.

Publicado 23 de Enero
Reclamo a Mailamerica

La dirección es incorrecta

Puse mi dirección incorrecta y llevo varios días tratando de comunicarme con el repartidor y no me dan ninguna información ni de mi pedido ni de la plata, cabe aclarar que el repartidor no a intentado ni siquiera comunicarse conmigo aun sabiendo que tienen mi número telefónico, si piden el número t…

Publicado 23 de Enero
Reclamo a Mailamerica

Paquete no entregado

Hola! hoy me llego un mensaje de whatsapp que decia que mi paquete de shein llegaba hoy entre las 15:15 a 19:13 pero no me llego. Queria saber si hay algun atraso o quizas hubo un problema su pedido con número de seguimiento, ha salido a reparto.espero su respuesta desde ya muchas gracias

Publicado 22 de Enero
Reclamo a Mailamerica

Mi pedido aun no ha sido entregado

Buenos tardes, quería saber porque mi paquete rr[números]xx sale como entrega fallida el 6 de enero del [números] si ese día nadie tomó contacto con mi persona, es más hasta el momento mi paquete no ha llegado teniendo fecha límite el 19 de enero del [números].por favor es de suma urgencia el pedid…

Publicado 22 de Enero
Reclamo a Mailamerica

Producto como "recibido" pero en realidad no trajeron nada

Buen día, me comunico para presentar un reclamo formal por mi envío, el cual figura en su sistema como “entregado a un tercero”, situación que no corresponde con la realidad. el pedido no fue recibido por mí, ni por vecinos, ni por familiares, ni por ninguna persona autorizada. He verificado dire…

Publicado 22 de Enero
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