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Reclamos
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1166 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Inconveniente con el cartero nunca llegó mi pedido
Buenas tardes !
me indican que vinieron a la dirección que agregue para la entrega del paquete y no.fue así no hubo nadie en las horas específicas ni llamada. Deje bien clara mi dirección y mi pedido no se dónde está ! se verdad que no quiero pensar que fui robada por qué no tengo malas referencia…
Publicado 27 de Enero
Falta de entrega del paquete
El 22 de enero envían un mail, avisándome que habían venido a entregar el pedido n
mlar[números]ex de shein, y no había nadie. Imposible xq hay guardia 24 hs.
mande mail y me contestaron que hasta el 27 de enero podía ser entregado. Hoy es 27 y no se entregó.
a quien llamo, por favor ????
Publicado 27 de Enero
Problema de mi paquete que fue enviado desde china y no me llega a mi domicilio
Hola mi paquete se encuentra en mi ciudad argentina ciudad mendoza y no me llaman y no me llega ami domicilio,en mi seguimiento me sale que esta en el punto de recogida que tengo retirar lo antes posible si no se vuelve,pero tampoco se sabe la ubicación donde tengo que retirar,nome a llamado yo …
Publicado 27 de Enero
Nro de envio mlar046741794ex
Estoy a la espera de un paquete, ingresé a seguimiento de envío, dice que el domicilio de entrega es incorrecto, eso es imposible, es mi lugar de trabajo, es una oficina municipal, por favor necesito que me digan cómo proceder
Publicado 27 de Enero
Mi pedido no ha llegado a mi domicilio
El seguimiento de mi pedido indica q llego a mi domicilio estuve todo el día acá y no ha llegado necesito un número de teléfono para hacer el reclamo
Publicado 26 de Enero
No recibi el envío
No me entregaron un paquete ,y en el seguimiento manifiestan que el cliente lo rechazó
Publicado 26 de Enero
No me an entregado el pedido
Hola buenas tardes tengo un pedido con esta transportadora y no me ah llegado ya hace un mes por favor nesesito pronta respuesta este es mi número [números]
Publicado 26 de Enero
No recibi el envío
Realicé uba comprá por shenzhen el cual me la envian con esa transportadora y realizando vel seguimiento dice que el paquete fue rechazado por el cliente ,y a mi dirección nunca a llegado nada
Publicado 26 de Enero