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Reclamos
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1184 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Reclamo guia ml059988540mh, no entregado
Buen día. Para informarles que compré un producto denominado "máquina de entrenamiento abdominal ajustable para el abdomen y el núcleo × 1 según pedido ini[números], de la empresa [email protected], me informaron que podía consultar el rastreo con el número: ml[números]mh, di click en el enlace de la…
Publicado 10 de Setiembre
Angustia
Cordial saludo, me preocupa los reclamos que tienen ya que tengo 3 paquetes para mi entrega y llega otro, pues me entero que no llaman y no se acercan a entregar
Solucionado 28 de Setiembre
Angustia
Cordial saludo tengo 3 paquetes con ustedes, veo los comentarios que tienen y creo que no existen garantías con esta empresa al no llamar y no acercarse realizar la entrega.
Solucionado 28 de Setiembre
Cambio de domicilio
He estado marcando toda la semana al contacto de mail americas pero no responde solo me manda a operador para dejar un correo de voz, ocupo cambiar la dirección de entrega lo más antes posible ya que no vivo en el domicilio anterior.
Publicado 09 de Setiembre
No recibo mi pedido
Necesito saber quien hace las entregas en bogota, colombia de mailamericas segun visitaron el domicilio y nada no sale nada mas
Publicado 07 de Setiembre
No hacen su trabajo
Hice un pedido en la tienda shoppe y cuando llegó a méxico se lo dieron a mailamerica, he estado en el domicilio en el que tienen que entregar el paquete todos estos días, y no han venido, sin embargo en su página dicen que si han venido y que no han podido entregar el paquete.
hoy 6 de septiembre…
Solucionado 11 de Setiembre
Entrega fallida de un producto que nunca me contactaron
Hice una compra por aliexpress, el articulo llego a lima pero el destino final era yurimaguas, resulta que solo llegó a la ciudad de tarapoto y me sale en el seguimiento la palabra entrega faliida, cuando el destino era el correo central serpost de yurimaguas. Nunca me llamaron para comunicarse con…
Solucionado 07 de Octubre
No he obtenido mi pedido
Mi pedido no ha llegado a cartagena (la ciudad de destino). El 06 de agosto fue recibido por el distribuidor, según el rastreo proporcionado por mailamericas.
Publicado 04 de Setiembre