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Reclamos
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1184 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
No llegan los pedidos
Hice 3 pedidos todos por paquetes diferentes por medio de aliexpress y la transportadora es mailamerica. Ha pasado un mes desde la última actualización de los pedidos, cuando hice reclamo me dijeron que no existía ningún pedido, en la página para rastrear el pedido sale que esta en oficina de entre…
Publicado 19 de Setiembre
No llega mi pedido
Hice un pedido y me comunique con los vendedores ellos me dicen que ya se entrego a los encargados de la entrega pero ya pasaron mas de 3 meses después de realizar el pedido y aun no llega que puedo hacer? también tenia una fecha estipulada la cual corrieron que por los problemas de covid y la deja…
Publicado 19 de Setiembre
No entregan mis paquetes
Estoy muy molesta porque la empresa a la que mail américas envía los productos que pedimos a china no me a entregado 3 paquetes que según ellos vinieron y no estaba, cosa que no es cierto ya que tengo cámaras en mi casa y nunca vino nadie a entregar nada.
ya e llamado varias veces a quality spot y…
Publicado 19 de Setiembre
Mal serivicio
Compre un producto y hace 45 días esta en colombia no lo han entregado y dicen que pronto llegara guía no un[números]mh
Publicado 17 de Setiembre
Demora en la entrega
El día 19 de agosto llegó a argentina el envío rp[números]mu y al día de la fecha todavía ni siquiera me figura en poder de correo argentino cuando consulto en la página de dicho correo. Ya va casi un mes de demora. Hasta que correo argentino no lo tenga en su poder no puedo hacer la declaración ju…
Publicado 14 de Setiembre
Mi pedido dice entrega fallida
Mmxqp[números]rmi número de rastreo. Hola buenas días mi queja es que esta empresa de paqueteteria me dice que a intentado entregar el paquete y no me an llamado ya puse queja en mailamerica y no responden a mi urge ese pedido y la verdad que esta empresa no a echo nada para solucionarlo si alguien…
Publicado 12 de Setiembre
Nunca llegó el paquete
Hice un pedido para mí perro y resulta que según la compañía ya lo entrego, estuve en el domicilio todo el día y jamás llegó nada y lo peor es que no responden ante la situación
Publicado 11 de Setiembre
No me entregaron mi paquete y no hay donde reclamar
Estaba esperando un paquete el cual nunca recibí y entregaron en una dirección y a una persona la cual ni siquiera me quería entregar mi paquete. Cuando traté de comunicarme a la empresa el número nada más me manda a un buzón de voz, luego sé que me van a enviar otro paquete y estoy intentando comu…
Solucionado 12 de Octubre