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Reclamos
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1184 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Pérdida de dos envios
Los siguientes envíos no han podido ser entregados mlco[números]ex, mlco[números]ex, ni mailamericas ni tcc saben dónde está la carga. El distribuidor no ha recibido información por parte de mailamericas para iniciar la busqueda
Solucionado 20 de Mayo
No recibí mi envío
Hice un pedido el cual me dice que se devolvió a vendedor porque intentaron entregarme y no estuve, lo cual es mentira jamás vinieron ya que puedo comprobarlo con las cámaras de seguridad de mi casa y jamás me llamaron, ni dejaron un aviso y tampoco esperaron los días asignados para yo pasar por mi…
Publicado 04 de Mayo
No me llego lo pedido
Pedí unas ollas y me llego una espátula de silicona y unas gafas
Publicado 04 de Mayo
Cobro por un envío no realizado
Se contrato a la empresa mailamericas para entregarme un paquete , como no tienen cobertura en el municipio donde vivo , simplemente ponen que la dirección está mal y retornan el paquete, no me entregaron mi paquete , no cumplieron con el servicio para el que fueron contratados , pero si cobraron 2…
Publicado 04 de Mayo
Mi pedido no me lo han entregado
Pedi un producto a aliexpress y en la aplicación aparece que ya me lo entregaron y no he recibido nada, el numero es rz[números]mh, quiero una explicación
Publicado 04 de Mayo
Tiempo de entrega de los paqueteees
Hola, estoy a la espera de 3 paquetes de compras realizadas, 2 de ellas en el mes de abril, aun mis paquetes aparecen en hub en colombia, desde el 4 de abril cuanto tiempo tengo que esperar rp[números]mu, rp[números]mu, en espera a su pronta respuesta. Atte. [nombre]
Publicado 04 de Mayo
No sé que empresa local tiene mi pedido de aliexpress
No sé que empresa local tiene mi pedido de aliexpress, el último seguimiento indica que lo tiene mailamericas, sin embargo nadie se ha comunicado conmigo
tampoco se el nombre de la empresa de mi ciudad para poder recogerlo en todo caso.
Publicado 04 de Mayo
Seguimiento de compra
Realicé una compra en página clearence warehouse por un generador eléctrico al cual hice seguimiento sycl[números] a través de t17 track net el cual llegó a chile el 2 de mayo, pero no se a quien preguntar acá en santiago para saber cuando llegará a mi hogar, pregunte directo al vendedor y me…
Publicado 03 de Mayo
Demora en la entrega del paquete
Lo siguiente es para pedir que el paquete con código de rastreo ml[números]mh sea entregado lo más rápido posible a la dirección de destino ya que desde el día 13/04/[números] es paquete se encuentra en sus instalaciones en la ciudad de bogotá.
muchas gracias
Solucionado 10 de Mayo
Envío
Me dicen que mi envío fue entregado con éxito pero ami no me ha llegado y quiero saber si yo lo debo recoger en alguna oficina para que me den información gracias
Publicado 03 de Mayo