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Reclamos
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1184 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
No me entregan mi paquete
El día de ayer 02 de mayo aparece que intentaron venir a mi domicilio pero es mentira porque no han venido. En dado caso de venir deben llamar porque para eso se dejan los telefonos celulares, sin embargo, no me han llamado ni ayer ni hoy. Hoy realice una queja en la misma página donde indica que m…
Publicado 03 de Mayo
Envío desde china
Hola hice una compra en chope y me hicieron en envío por mail americas pero no me llego el envío me parece como fallido quisiera que me dieran el número de trackin para retirarlo en la agencia
Publicado 03 de Mayo
Dirreccion y destino errados
Buenas tardes mi paquete esta en bogota y la direccion era para socorro santander llamo a tcc y ellos me dicen q ustedes son ños q tienen q modidicar la direccion y enviarselas a ellos para poder entregar mi paquete...no se por q lo enviaron para bogota si en perfil de shopee sale la doreccion mia.…
Publicado 03 de Mayo
No llega mi paquete y está en el tramo para su entrega
Mi paquete llegó a méxico desde el día 27 de abril, está en tránsito en sucursal de destino, se encuentra en el último recodido pero ya han pasado varios días y no hay más información lo tiene de mailamérica
Solucionado 08 de Mayo
Cambio de dirección exacta
Buenas tardes señores mire de mail américa me dirijo a ustedes es con el fin de que a pasado con mi pedido quero q me contacten x mi correo williamsquero[números]@gmail.com o llamar a este número+[números] xfa que ya an pasado más de un mes y en 4-72 no tienen nada de mi pedido
Publicado 03 de Mayo
No me han echo entrega de mi paquete
Estoy por recibir un paquete desde hace varios días consulto el estado del envío y dice que han venido a entregarlo ya dos veces pero acá en mi lugar de trabajo no ha llegado nada
Publicado 03 de Mayo
Necesito contactos en colombia
Ya 3 paquetes enviados por su empresa, no me han llegado, la dirección indicada es correcta. Todos los demás paquetes llegan a tiempo, solo tu servicio no trae paquetes
un[números]mh
un[números]mh
un[números]mh
Publicado 03 de Mayo
Recepcion de productos de joyeria
Hace muchisimos meses hice una compra y me informa que lo recibio mail americas.... Nunca me llamaron de la empresa smp (servicio courier) y despues de buscar me dijeron que al no encontrar mi direccion lo devolvieron a mailamericas... Empresa que tampoco se púso en contacto conmigo y aun no recibo…
Publicado 03 de Mayo
No llega mi compra
Mis pedidos de ali expres llegaron dice que los tiene mailamerica y que llegó a mi ciudad pero nada más, ya han pasado meses
Publicado 03 de Mayo
No entregaron paquete rz194455195mh
Hice una compra en aliexpres y en el seguimiento de mi paquete me mostraba q trataron de entregarlo pero estaba mal la dirección y q trataron de entregarlo y nada pero a mi domicilio nunca vinieron incluidos ni marcaron ya antes tuve otro envio y sin ningún problema lo recibí..cuando envio mi queja…
Publicado 02 de Mayo