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Reclamos
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1165 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
No recibir mi pedido de temu por parte de la empresa mailamericas
Reclamo formal por entrega no realizada – pedido temu n.° po-[números]-[números] de mail americas:
presentar un reclamo formal respecto a la notificación de entrega de mi pedido de temu n.° po-[números]-[números], el cual figura en su sistema como “entregado”, pese a que hasta la fecha no he re…
Publicado 14 de Febrero
Dirección incorrecta de entrega
Buen día. La dirección que brinde para que entreguen mi pedido no es la misma q uds ponen en el mail avisando que están próximos a entregar mi pedido. Les agradecería q se comuniquen para solucionar el problema
+[números]
gracias
Publicado 14 de Febrero
Incumplimiento de entrega a domicilio y registro incorrecto de cliente ausente
Deseo presentar un reclamo por el servicio de entrega de un paquete a través de mail américa, correspondiente a una compra realizada en Yestyle.el día de la entrega, la repartidora no se acercó a mi domicilio, sino que me citó en otro punto cercano. Si bien acepté coordinar el encuentro, le solicit…
Publicado 13 de Febrero
Estafa
Dijeron que pasaron por mi domicilio y es mentira porque en mi domicilio hay guardia 24 hs. Recibiendo correo. Se robaron mi paquete??? quieto solución inmefiata
Publicado 13 de Febrero
No me entregaron la compra
Me notifican que me entregaron un envio en casa 85 barrio luz y fuerza de moron a mi nombre claudia valeria mansel y yo ni mis vecinos lo recibieron.figira entregado 12/2/[números] hs.10.04.presumo error o entrega si.ulada o falseada.
Publicado 13 de Febrero
Falta de artículos por compra
Recibo una compra de shein fue el envío por ustedes y me faltaron 2 artículos.
shein me dice que kecreclame a ustedes pirque el paquete salió completo .
por favor pido una respuesta.
Publicado 13 de Febrero
Falsa entrega sin pruebas
Ml[números]mh
simplemente marcaron mi paquete como entregado a las 10 de la noche el 10 de febrero del [números] y que supuestamente al titular pero nunca llegó nada ni firmé por nada y las coordenadas en el seguimiento tampoco son de mi localización . Ahora trato de todas las formas posibles de…
Publicado 13 de Febrero
Mi paquete de temo
Hola buenas tardes mi problema es sobre un paquete de temu que me llegó en la ciudad de iquitos departamento de loreto
era para que me entreguen en caballo cocha. Ramón castilla loreto .perú
lo cual me llamaron a decir que tenía que enviar mi dni por whatsapp para que ellos recogieran y me manda…
Publicado 12 de Febrero
No llega mi paquete
Buenas tardes , mi paquete nunca llega ya es la segunda vez que en el seguimiento me dicen que no hay nadie en el domicilio, y no puede ser porque estoy todo el día, nadie me llama ,nada ya no se que hacer trackin :MLAR[números]EX NUMERO DE CELULAR [números]
Publicado 12 de Febrero