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Reclamos
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1183 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Dirección para recoger mi paquete
Tracking: un[números]mu. Soy de ima perú, mi paquete aún se encuentra en lima, por diferentes motivos no se me pudo entregar a mi dirección de hogar, quisiera que me den una dirección para ir a recogerlo yo mismo, antes que lo regresen a china. Deseo el paquete y sé que aún esta en lima perú.
Publicado 23 de Julio
No puedo ponerme en contacto con mailamerica
Me sale que mi pedido recoger en sucursal y no sale la dirección en ninguna parte no me han escrito ni llamado terrible servicio necesito me llamen o escriban
Solucionado 28 de Julio
Ni corresponde el pedido
Buenos dias, me llego un pedido que no corresponde. Yo pedi dos sombrillas de patio patio y con luces, no solicite umbrelas de cabeza. Necesito que atiendan mi pedido o devuelvan mi dinero. Gracias
numero de contacto: [números]
Publicado 22 de Julio
Paquete perdido sin entregar
Es muy difícil comunicarse hasta este momento no han entregado mi paquete decían k venían nunca vinieron les explique que tenían que marcar mi numero de teléfono y nada aliexpres me envió mensaje diciendo que el paquete estaba en correos fui y me dicen que ellos no manejan esos paquetes y aquí en …
Solucionado 27 de Julio
Entrega pronta de mi paquete
Estuve esperando por semanas mi paquete para que me entreguen y nunca me entregan, les escribí al correo pidiendo en que sucursal puedo recoger y nunca responden parase que se roban los paquetes, porque la vendedora esta molesta también. Gracias pronta solución.
Publicado 22 de Julio
No eh recibido mi paquete
Buenos dias tengo dos paquetes que no me han sido entregado ni han entrado en contacto conmigo y sale entrega fallida al consultar, mis seguimientos son:
ml[números]mh
ml[números]mh
Publicado 22 de Julio
Entrega de pedidos
Realicé 2 compras a aliexpress, sin embargo en el seguimiento indica que no se ha podido entregar el paquete, cuando nadie tocó mi puerta y mucho menos me llamaron a mi celular. Necesito pronto me hagan llegar mis pedidos o que se me realice el reembolso.
gracias.
Publicado 22 de Julio
Falsa entrega
Mi pedido vr[números]yp me dicen que fue enviado nuevamente al sitio de destino, primero uno nunca sabe el almacen que le envia la mercancia, nunca me contactaron y dicen que fueron al destino eso es mentira ya que habia una persona encargada de recibir el paquete, ya que tengo varios que pedi asi …
Solucionado 27 de Julio
Estafa no entregan los paquetes
Está "empresa de envíos" es una e***** para el consumidor internacional, tengo un paquete que lleva 2 meses en espera para traes ami casa y otro un mes lo peor en envios y lo peor de todo es que uno escribe al la página y contesta una comp***dora los email básicamente diciendo que no da solución a …
Solucionado 07 de Agosto