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Reclamos
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1183 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Paquetes perdidos
Ya son varios paquetes de aliexpress que esta empresa a perdido a lo largo de unos meses. No hay manera de contactar ni reclamar directamente con ellos. Ademas 4-72 se lava las manos porque la guia que se genera por envio 4-72 no la reconoce asi que se queda en una especie de limbo. Tengo paquetes …
Publicado 25 de Julio
Perdieron mi paquete
Mailamerica perdio mi paquete y no me da soluciones ni explicaciones.
Publicado 24 de Julio
Perdieron mi paquete
La empresa mailamerica es la encargada de traerme un paquete y en su seguiemiento me indica que mi paquete se perdio en el camino.
ya van más de 3 meses que sigo esperando mi paquete y está empresa no me da soluciones y tampoco me da explicaciones. Porfavor de ayudarme. Gracias.
Publicado 24 de Julio
No llegan los pedidos de aliexpres enviados por mailamericas
Realice una compra en aliexpress por 76 dolares, nucan llego mi pedido, rastreando el pedido encontre que fue enviado por mailamericas y indicaba que no fue entregado por que la direccion era incorrecta, sin embargo otros pedidos que fueron enviados por otra empresa de mensajeria siempre llegan a m…
Publicado 24 de Julio
Cambio de dirección
Quiero corregir la dirección ya que el vendedor me envió foto del seguimiento y es incorrecta
Solucionado 29 de Julio
No entregaron el paquete
Estoy esperando un paquete de un producto comprado por la página aliexpress de china , desde el día 06-06-[números] se encuentra supuestamente en distribución y ya pasó incluso la fecha estimada de entrega y no ha llegado el paquete el número del envío es un[números]mh
Solucionado 06 de Setiembre
Paquete devuelto a vendedor
Mi paquete fue entregado a un repartidor no avitual disque fueron 3 veces a mi dirección no encontrándome eso es posible pero no me llamaron al móvil . Esperaba mi paquete con el repartidor avitual . Cuando encontré que en el seguimiento decía paquete devuelto por 2 entregas fallidas empecé a busca…
Publicado 23 de Julio
Nunca intentaron entregar
No e recibido mi paquete con número de guia rz[números]mh, y me comenta que intentó de entrega fallido, cuando nunca intentaron entregar, nunca se pusieron en contacto al número proporcionado ni nada. Y el paquete es importante y me urge.
Publicado 23 de Julio
Entrega del paquete
En el rastreo me dice que destinatario ausente.
quiero saber si vendrán de nuevo o dónde puedo recogerlo
Publicado 23 de Julio
No utilizar mailamericas. es una estafa
Yo compro productos por este método online. Pero vuelve y me pasa con mailamericas el incoveniente. Disque intentan hacer entrega del paquete. Pero es falso. Por qué no van a la dirección. Y después dicen que no la encotraron. Aún estando bien claro los datos con unico código postal y dirección que…
Publicado 23 de Julio