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Reclamos
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1183 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Urgente - entrega de los productos
La empresa mailamericas ha tercerizado mis paquetes a otra empresa de reparte en mí país (lima - perú) el cual nunca me llamaron y único que han realizado es entregar nuevamente mis paquetes a los almacenes de mailamericas , he tratado por todos los medios de contactarme con mailamericas, pero no s…
Publicado 20 de Julio
Nunca llego
Compre un producto en china y el envio que me asignaron fue mailameericas y en su pagina derastreo me figura q ya lo recibi cuando nunca fue asi
Publicado 20 de Julio
Figura como entregado y no lo recibi
Presente mi reclamo para el siguiente envío, tracking: un[números]mu, en el seguimiento indica que el pedido fue entregado pero yo nunca lo recibí, escribí para consultar y tampoco tengo respuesta, por favor solicito ayuda.
Solucionado 20 de Agosto
Consulta
Quiero consultar unos pedidos como puedo comunicarme con usteds via on line
Publicado 20 de Julio
Destinatario ausente
Buen dia como puedo hacer para encontrar mi paquete cuando fueron a dejarlo yo no me encontraba en mi domicilio
puedo buscar mi paquete en sucursal
Publicado 20 de Julio
No entregado
Mi pedido un[números]mu la información de seguimiento dice que el receptor está ausente.. Y nadie ha llegado a mi domicilio.. Como es eso posible? están jugando con las entregas de los clientes
Publicado 20 de Julio
Solucionar el pedido por entregar
Buenos días estoy ala espera de un pedido en el cual me sale en sistema entrega fallida la empresa mail américa con número de guía ml[números]mh me gustaría q empresa de mensajería fue entrego mi pedido por parte de mail américa para hacer los reclamos
Publicado 20 de Julio
Mandaron mi paquete con smp logistic pero no llegó a huánuco-perú
Compre un paquete por aliexpress y lo mandó con mailamericas, este a su vez lo dejo en manos de la empresa smp logistics, quien no tiene oficina en la ciudad de destino (huánuco-perú), pero sin embargo marcaron "entrega fallida" "dirección incompleta" y lo devolvieron a mailamericas quien supuestam…
Publicado 20 de Julio
No puedo recibir mi paquete
Ayer mi comunique con mi traspportadora y mi dice que le dieron mal la dirreccion de parte de mail amiricas quiero una corrección por q si no no puedo recibir mi paquete y tampoco me lo quieren endregar hasta q ystedes autoricen gracias
Publicado 20 de Julio
Ver mis productos
Buenas noches,mire compré en china un tv y una litera, pero resulta que los productos por lo que yo cancele no me llegaron .en ves de llegarme la tv me llegó un cable y con la litera me llego una funda ,entonces me comunique con la empresa y me dicen ellos ya no tienen que ver si no es la empresa m…
Publicado 20 de Julio