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Reclamos
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1182 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Inconsistencias con mailamerica
Realice un pedido por la plataforma shopee y haciéndole seguimiento en esta plataforma me dicen que el pedido ya llego, paso aduana y esta para entrega, pero los señores de mailamericas, me informan que no que arribo a puerto y no a pasado por la aduana, en el seguimiento de la guía decía que estab…
Solucionado 02 de Marzo
Faltan dos paquetes
Hice un pedido por aliexpress,eran tres paquetes del mismo proveedor c celon la siguiente numeración rz[números]mh,rz[números]mh y rz[números]mh del cual solo recibí un paquete,quedando pendiente dos de entregarme,pero al proveedor le marca que fueron recibido los tres paquetes y no es verdad,solo …
Publicado 25 de Febrero
Entrega fallida
Mi reclamo es que la empresa dd logistica ss confundio la direccion de entrega , ahora mi paquete aparece estancado yo soy de la provincia dd barranca y hasta el momento no me llega mi pedido quisiera que me puedan ayudar antes de que no me llegue la entrega
su numero de seguimiento es: un[número…
Publicado 25 de Febrero
No recibí mi paquete y parece que ya ro retornaron
Tengo un envio: un[números]mu, y con fecha
viernes 17 me comunique por whatsapp con la empresa olva currier
para saber que paso con mi envio, dijeron que habia sido
devuelto a mailamerica y no me dieron razon del porque,
con fecha 21 de febrero me comunique nuevamente con ellos
el joven stick …
Publicado 24 de Febrero
70 paquetes extraviados
4-72 dice que mis paquetes no han ingresado, pero hace más de 3 meses que llegaron al país y fueron liberados por aduana, dicen que no han sido recibidos por mailaméricas. Más de 70 paquetes, [números] productos extraviados, la excusa es el envío económico, se pierden los paquetes y no se puede ha…
Publicado 24 de Febrero
No se ha movido mi paquete
Cordial saludo, mi paquete tenía que haber llegado el 3 de febrero y no ha llegado, en el seguimiento sale que está en el centro de clasificación desde el 13 de diciembre y no se ha movido desde hay, por favor ayúdeme
Publicado 24 de Febrero
No ha llegado mi pedido pero dice "entregado en domicilio"
Hace dias pedi una navaja por aliexpress y me dijeron que mailamericas entregaria mi pedido pasaron 20 dias y me decia entregado en la pagina de rastreo de mailamericas pero mis familiares no escucharon nadie que viniera a repartir o hablar tampoco dejaron nada pido que me digan donde quedo mi pedi…
Publicado 24 de Febrero
Quiero interponer un derecho de petición ante mailamericas
Quiero poner en conocimiento que esta empresa mailamericas no se hace responsable de las entregas irregulares en mi caso fueron 4 envíos que se realizaron por medio de transportadora [números] y validaron unos soportes de entrega fraudulentos, adicionalmente tengo un envió por la misma transportado…
Publicado 24 de Febrero
Paquete robado
Mi paquete dice que fue entregado cuando realmente no fui asi solicito un reembolso o que el pedido sea entregado
Publicado 23 de Febrero