MailAmericas

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1181 Solucionados
Índice de Resolución
Un 13% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre MailAmericas

MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.

Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.

  • El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365
  • Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
  • La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires

¿Qué es mailamericas?

✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.

Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.

¿Cómo funciona MailAmericas?

La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.

MailAmericas Tracking

Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?

☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:

  • 0011001000111111111110001001
  • MMXQP11111111R
  • HA111111111ZA

¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?

El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete. 

  1. Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas. 
  2. Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
  3. Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida. 

MailAmericas sucursales

✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales.  La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.

Chat Mail Americas

La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido. 

Para contactarte seguí estos pasos:

  1. Entrá a la página de tracking
  2. Ingresá tu código de envío
  3. Seleccioná la opción contactarte
  4. Completá el cuestionario y, ¡listo!

MailAmericas teléfono

☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto

MailAmericas no entrega

Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa

Mail Americas reclamos

⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.

Reclamos a MailAmericas

Reclamo a Mailamerica

No recibido por ausencia

Me marca q no pudo ser entregado, devido a que ayer 18 de abril se cerró el negocio donde trabajo y hoy 18 estará cerrado también, reanudando labores el 19 de abril espero y regresen a entregar

Publicado 19 de Abril
Reclamo a Mailamerica

Devolución de paquete arbitraria

Nunca me informaron de mi paquete pero sin embargo dice será devuelto y cuando hago mi reclamo aliexpress me pide un documento que ah sido devuelto y por eso no me quieren devolver mi dinero.

Publicado 19 de Abril
Reclamo a Mailamerica

Dirección de entrega

Buenos días, lo que pasa es que pedí un producto de shoope y mail américas es la encargada de entregar el producto. pero surgió un problema con la dirección de entrega y quiero solucionar este problema para recibir mi pedido

Publicado 19 de Abril
Reclamo a Mailamerica

Entrega

Buenas, el producto bajo la guía ml[números]mh no han llegado a mi residencia como dice en la nota de devolución, son muchos los pedidos que realizo a aliexpress y nunca he tenido inconveniente con la dirección, agradezco comunicarse conmigo para retirar u obtener el envío que estoy necesitando, mu…

Publicado 19 de Abril
Reclamo a Mailamerica

Fallo de envío

A la hora de llegar el paquete no había nadie en la casa, no se me informo que estaba para retirar por ventanilla, nadie se comunicó conmigo, me dirijo al sitio web autorizado y dice que el paquete fue devuelto, pero entonces se perdió mi paquete?

Publicado 19 de Abril
Reclamo a Mailamerica

Productos faltantes

Realice una compra por ali express y mi paquete llego incompleto haciendo falta productos

Publicado 19 de Abril
Reclamo a Mailamerica

Sin actualización de paquete

Buenas noches realice un pedido en aliexpress el cual desde el día 11/04/[números] no actualiza la información, la última actualización que hay es que fue liberada por la aduana y de ahí no se mas nada. No se mueve no se actualiza me gustaría que me dieran información acerca de mi paquete, número d…

Publicado 18 de Abril
Reclamo a Mailamerica

Mi pedido aun no llega y segun me dice que se hizo el intento de entrega

Con respecto al seguimiento de mi pedido, me aparece que se hizo el intento de entrega, pero en realidad estaba esperando una llamada o mensaje por cualquier duda que sea con la direccion pero nada de eso recibi. Y lo que quiero saber es donde esta mi pedido o cuando se programaria la entrega, es a…

Publicado 18 de Abril
Reclamo a Mailamerica

Seguimiento de envío un021985996mh nunca llego

Seguimiento de envío un[números]mh standard nunca llego el producto a mi casa, me contacte con la tienda quien me envio y me idjeron que debo hacerlo directamente con ustedes, que puedo hacer ahora?

Publicado 18 de Abril
Reclamo a Mailamerica

Solicito el escalonamiento de dirección de mi pedido

Buenas tardes, soy [nombre] realize una compra por shopee y me la enviaron por mail americas y resulta que al realizar la compra por shopee acogió mi antigua dirección que es en acacías meta, y actualmente estoy ubicada en el huila, el comunicado que me da shopee es que mail américas me puedes es…

Publicado 18 de Abril
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