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Reclamos
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1181 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Mi pedido lleva más de un mes en el proceso de sorting center
Desde el día 25 de enero pedí un artículo por aliexpress, lo enviaron todo bien hasta ahí pero después, en el proceso de sorting center mi pedido lleva más de un mes sin moverse de ese proceso, he enviado varios correos y la empresa no me da respuesta de mi pedido. Ya hice el reembolso pero quiero …
Publicado 16 de Abril
Un paquete sin recibir
Aparece un paquete a mi nombre como entregado, lo cual es falso, porque no lo he recibido. En coatepec, veracruz. Sean más honestos para elegir a quienes confían las entregas, porque el mexicano tiene fama de ladrón y con estas ayudas. Los valores se están perdiendo. Espero una respuesta positiva y…
Publicado 16 de Abril
No entregan
Mi paquete debió llegar hace un mes. Aún no tengo información de donde está, y la última actualización fue hace un mes, el 8 de marzo. Me trato de comunicar y nada.
Publicado 15 de Abril
No permite realizar pago
Estoy tratando de realizar el pago que me exigen de la aduana pero en la página de mailamerica no me lo permite dice lo siguiente: "hubo un error al momento de procesar el pago por favor comuníquese al centro de ayuda" me comunique y no hay respuesta.
ayuda por favor
Publicado 15 de Abril
Mi paquete no fue entregado y aparece como entregado
Desde el día de ayer aparece que me entregaron a mi la titular el paquete y el paquete no a sido entregado a nadie de mi casa y vecinos ya mande un mensaje contacta ndolos pero no e recibido ninguna respuesta
Publicado 14 de Abril
No me llega la mercancía
Me realizaron un envío de aliexpress y no me llega ! dice que el artículo fue siniestrado pero deseo saber que sigue con el envío ? pues debió llegarme el 25 de marzo y lo requiero urgente, me comunico con el proveedor y dice que debo de contactarme con ustedes
Publicado 14 de Abril
Quiero información presisa
Buenas tardes llevo varios días sin saber del proceso de mi envío ya van 11 días y no se actualiza el la aplicación quiero saber qué pasó con mi pedido y porque sale que no ha salido del lugar de origen si ya en 6 días se estima la entrega ml[números]mh es 3l número de guía gracias
Publicado 14 de Abril
No recibí el producto
Mail america es una empresa que no tiene en su página web sitio de contacto, compre un producto que lo enviaron por esta empresa y dice que la entrega fue fallida por dirección incorrecta, mis datos están bien, nunca llegaron, no recibí el pedido y ahora no hay donde contactar
Publicado 14 de Abril
Cambiar dirección
Quierera cambiar mi dirección ya que no cuentan con entrega en donde vivo
Publicado 14 de Abril