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Reclamos
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1175 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Paquete con demasiado retraso de entrega
Me preocupa mucho esta situación, ya que he seguido de cerca el estado de mi envío y he notado que hubo un error con mi dirección. Sin embargo, deseo enfatizar que la dirección proporcionada era correcta desde el principio. Incluso, envié una declaración a través de su página de ayuda, donde detall…
Publicado 25 de Julio
Mi paquete no llego
Estoy a la espera de una compre que ise por aliexpress la empresa nunca pasó por mi casa no sé contactaron con migo ni un correo nada (ml[números]mh)
Publicado 24 de Julio
Retraso del paquete
No me a llegado el paquete desde es sábado está en sucursal de martínez de la torre y nadie a venido a déjamelo porfa que pasa
Publicado 24 de Julio
No dan soluciones y su correo no sirve
He enviado ya varios correos pero me aparece que no se haya la dirección de correo cuando es el que mandaron ellos al momento de pagar la aduana de mi paquete, en su página también les he mandado mis dudas respecto a mi paquete que lleva más de 12 días sin entrar a la aduana y nada que me responden…
Solucionado 24 de Agosto
No puedo pagar impuesto de aduana
Compré un pedido por yesstyle en junio. El pedido llegó a chile el 17 de junio. Me llega un mail de mailamericas indicando que el pedido está retenido en aduanas por pago de impuesto. El problema comienza acá, pues el número de seguimiento de la plataforma de yesstyle no es válido en la plataforma …
Publicado 24 de Julio
Paquete no llega
Resulta que hace un par de meses me enviaron un paquete desde la tienda, por medio de mailsamericas y resulta que no me lo han enviado, no hay donde comunicarse, llamo a un teléfono, jamás responden, ya no se que hacer., parece una empresa fantasma
Publicado 24 de Julio
Necesito retirar mi pedido
Buenas tardes el repartidor de mi pedido duro 5 min fuera de mi casa y se fue lo llama a los 7 min de ver si llamada y ya se había retirado necesito saber dond puedo retirar mi pedido
Publicado 24 de Julio
No me entregaron el pedido
Por medio de l empresa [números] me enviaron un pedido pero no fue posible que lo llevaron hasta la dirección indicada. El vendedor del producto de dice que esta en las bodegas de ustedes. Guía del producto es ml[números]mh. Gracias
Publicado 24 de Julio