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Reclamos
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1175 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Mailamericas no me dice dónde está mi pedido
Realice un pedido por aliexpress
y en el seguimiento dice que fue entregado a mailamercas de mi país colombia el 8 de julio con
número de pedido
un[números]mh
este pedido no ha llegado
y ellos me responden esto
hola silenys henriquez mendoza!
muchas gracias por comunicarte con mail…
Publicado 26 de Julio
No ah llegado mi pedido
Hola. No ah llegado mi pedido y me llegó notificación que ya vinieron a dejarlo y que no estuve yo en casa, nunca han venido y ni me han marcado mi número de pedido es [números]
oscar jesús castrejón martínez
cel: [números]
Publicado 26 de Julio
Estafas o robos
Espero mi paquete desde el día 19 de junio [números] y fui directamente a la bodega de recolección, ya fui 3 veces y no me han dado una solución, tendré que ir a frofeco a levantar demanda y si saber si se roban los paquetes o que pasa ??? no hay un orden ... Tienen un desastre y no hay seguim…
Publicado 26 de Julio
No se comunica con migo
Nome a llegado el pedido a buenaventura este es mi número [números] pedido ml[números]mh
Publicado 26 de Julio
Entrega del pedido a tiempo
Buen dia señores mailamericas, el motivo de mi reclamo es entrega del paquete, segun el dia 11 de julio del presente no ha llegado a mi domicilio, debio llegar el dia 25 de julio. Quiero saber que empresa de transporte lo tiene, que ni contactan a uno. Eso es lo malo.
Publicado 26 de Julio
No se entregó paquete de ebay
Leyendo otros reclamos a mi también me dicen que se lo entregaron a juan agustín bautista y veo que a otros les dan el mismo nombre y que la dirección estaba incorrecta y que hicieron el intento de entregar y jamás vinieron, suplico me entreguen mi paquete o me digan dónde recogerlo es de ebay el n…
Publicado 26 de Julio
Artículo no entregado
Hice un pedido a ebay y según ésto llegaría a más tardar el 12 de julio [números], pero resulta que mailamericas, dice que ya fue entregado y ni el vendedor, ni ebay no me van a hacer , reembolso por según ya fue entregado, yo salgo perdiendo, por que perdí dinero y producto, y la verdad no se me h…
Publicado 26 de Julio
Entrega de paquete
Hola, realice una compra en wish hace 1 mes,mi paquete llego el día de 24 de julio a mail americas y entre ayer,y hoy entregarían mi paquete, el día de hoy estuve sin luz y con problemas en mi línea telefónica desde las 2pm hasta las 9pm,estuve en mi domicilio todo el dia,y revisando el estatus de …
Solucionado 30 de Julio
No llega mi paquete
Buenas noches, aun no me ha llegado mi paquete y en el seguimiento sale que fue interrumpido por fuerza mayor. Por favor cuando entreguen un paquete quisiera que me llamaran o escribieran antes no lo han hecho. Eso me ayuda a estar pendiente. Asi mismo quisiera saber si yo puedo ir a recogerlo en c…
Publicado 25 de Julio