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Reclamos
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1175 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Pésimo servicio de entrega y comunicación con la empresa
La empresa me notificó el día 20 de julio que ya había llegado al centro de distribución de nezahualcóyotl y en 5 días no tubo ningún momento siendo que siempre llega al centro de distribución de iztapalapa que es cuando ya solo pasan a dejarlo a mi domicilio y se que funciona así porque compro muy…
Publicado 27 de Julio
No recibí el producto
Estimados, hasta la fecha no eh recibido mi producto de ali-express ahí sale que se me ha realizado entrega, lo cual jamás sucedió nro de pedido un[números]mu
espero una pronta atención
Publicado 27 de Julio
No entregaron paquetes
Hice unas compras en aliexpress y me mandaron mis paquetes por esta paquetería, el problema es que en la página de aliexpress aparece que ya me entregaron los paquetes pero no es así y ahora no se que hacer ya que aliexpress comenta que a ellos les aparece entregado pero a mi no me han llevado uno …
Publicado 27 de Julio
No mientan
El día miércoles 19 de junio espero paqueteria de mailamericas y no salí en 3 días por esperar paqueteria , y voy a la bodega y que el día martes 25 apenas trabajan la fecha 19 de junio y voy el miércoles 26 y tampoco , que les de más tiempo para buscar mis paquetes, tienen un desastre en bodega…
Solucionado 01 de Agosto
El rapartidor reporta que el domicilio no existe
Estoy en espera de un pedido, el repartidor indica que el domicilio es incorrecto.
no es la primer ocasion que esto pasa.
blvd sarandi # [números] cluster industrial bicentenario (central de abastos norte) caseta de vigilancia 24/7., leon, guanajuato, mx, [números]
Publicado 27 de Julio
Dónde está mi paquete?
El apk de aliexpress me aparece que mailamerica tiene ni paquete, cuando intento dar seguimiento, me sale que no se encuentra, un problema común y raro a la vez porque nada que llega mi paquete o es que ya lo perdieron?
Publicado 27 de Julio
Recuperar mi paquetería
Mi pedido según me dicen que la dirección que proporcione no era . Entonces han estado marcando al número [números] que me enviaron pero no entra la llamada para saber dónde puedo recojer mi paquete .
Publicado 26 de Julio