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Reclamos
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1172 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
No se ha visitado en domicilio
Estoy en espera de una compra que realuce en extranjero, pero resulta que segun mailamerica ya llego a domicilio el paquete pero no estaba yo en casa,,,,,,lo cual no es verdad ya que yo estube en casa todo el dia porque estamos haciendo una reparacion y no me he movido de aqui y me consta que nadie…
Publicado 05 de Octubre
No se donde esta mi paquete
No he podido tener información concreta sobre un paquete que no pudo ser entregado ml[números]mh , quiero saber exactamente que hacer ya que la empresa de china me dice que el paquete aun esta en manos de la empresa trasportador
Publicado 04 de Octubre
Retraso de paquete
Buenas tardes
ya tiene 8 días que mi paquete no se ha movido, lo necesito para antes del 10 de octubre. Espero y me puedan ayudar con eso porfavor
gracias!
Publicado 04 de Octubre
Mi paquete no me llega
Pedí un paquete desde el dia 10 de septiembre y aparece que mi paquete llego a mi cuidad desde el 22 de septiembre, pero no me han entregado nada y es 04 de octubre ni se a dónde marcar para pedir información de mi paquete
Publicado 04 de Octubre
Mi pedido no pudo llegar a mi dirección
Buen día!! dice que mi pedido no pudo llegar por qué la dirección es incorrecta
transversal 2 # 6-85 gachancipa, cundinamarca torre 7 apto [números] mi número de celular es [números] barrio asivag
Solucionado 09 de Octubre
No han llegado a dejarme mi paquete a pesar que cada dia estoy esperando
No han ido a mi casa a dejar mi paquete, tuenen mi numeto de contacto y no me han llamado para nada, les he dicho que me avisen por mi wassap y no lo han hecho es horrible que me tengan asi, nunca una empresa de repartis me ha hecho pasar esto, 2 veces les he enviado correo para reclamarles, yo est…
Solucionado 09 de Noviembre
No se a hizo entrega de paquete
Llevo vas de 60 dias esperando un envio y nada que me entregan, no hay donde comunicarme con esta empresa, no tengo copn quien darme cuenta de el estado ni a donde acudir
Publicado 04 de Octubre
No dejaron el paquete en el área de correspondencia
La empresa tiene un paquete ? a nombre de julio hernando jimenez ladino con el número de entrega ml[números]mh dicen que la dirección está mal pero hay que dejarlo en la correspondencia del edificio o dirección que hay de entrega no sean contactado con migo para poder explicar la entrega
Solucionado 20 de Octubre
Aparece mi paquete entregado pero no vino nadie a mi domicilio
Me urge contactarme con alguien de mail americas,
aparece mi paquete entregado pero no vino nadie a mi domicilio, el día que supuestamente se entregó yo estuve en mi domicilio y nadie bueno, vi videos de las cámaras de seguridad y el paquete no fue dejado, aparece un nombre que lo recibió pero no…
Publicado 04 de Octubre
Sergio
Mi pedido aparece como entregado pero este nunca llegó, intento comunicarme con la empresa y no es posible
Publicado 04 de Octubre