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Reclamos
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1172 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Artículo no entregado
Tengo varios pedidos en aliexpress 3 de ellos ya fueron devueltos a bodega por qué según yo no me encontraba para recibir nunca se comunicaron para confirmar que estaban afuera de mi domicilio para eso piden un número para confirmarcion
Publicado 07 de Octubre
No llegaron a mi domicilio la dirección es correcta
Buenas tardes, en el seguimiento figura dirección incorrecta, no entiendo porque ponen así, en anteriores oportunidades siempre llegaron a mi domicilio, en todo caso puede brindarme algún número telefónico o su dirección para poder ir a recoger. Muchas gracias de antemano.
Publicado 06 de Octubre
Solicito segundo intento de entrega ya que la direccion es correcta
Hice un pedido me lo enviaron bajo la guia no ml[números]mh hice el rastreo y dice que ha sido devuelta por direccion errada lo cual no es cierto mi direccio calle 16 no 40 24 barrio santana es correcta favor pedir al mensajero que haga otro intento por favor
Publicado 06 de Octubre
Centro de ayuda no funciona
Cuando entro al centro de ayuda de mailamericas no me permite completar el cuestionario ya que en la opcion de motivo no me aparece ninguna, ya verifique en celular y en laptop, y nada.
Publicado 06 de Octubre
Entrega atrasada
Tengo una entrega atrasada de aliexpress vía mailamerica. El número de pedido es ml[números]mh. A qué número puedo llamar para la entrega?
Publicado 06 de Octubre
No llegan mis pedidos
Siempre había pedido sin inconvenientes por aliexpress, pero desde hace un tiempo no me llegan mis pedidos, haciendo tracking me doy cuenta que se quedan en centro de distribución. Cuando quiero exponer mi caso con ellos, me llega un mail automático diciendo que el servicio de paquete que tengo no …
Publicado 06 de Octubre
Paquete marca como entregado , pero nunca se entregó
Buenos días
el día 3 de octubre mis pedidos con número de guía rz[números]mh y número de pedido [números] ,rz[números]mh número de pedido [números] , me llega la notificación que a sido entregado y firmado por mi , cuando me llega la notificación rápidamente salgo de mi domicilio y para nada miro…
Publicado 06 de Octubre
No ha legado el paquete a su destino final
Hola
lo que pasa es lo siguiente.
tengo un pedido de aliexpres pero no a llegado a su destino final lo cual esta empresa es la encargada de entregarlo, quisiera saber que paso. El numero de seguimiento es.
ml[números]mh
Publicado 06 de Octubre