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Reclamos
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1172 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Nunca llego el pedido un023710146mh
Desde el 8 de septiembre[números] llego a colombia mi pedido de china y ha pasado mes y medio y mail americas nunca me lo entregaron se lo robaron ladrones hampones rateros picaros en colombia tracking un[números]mh llego a colombia pedido septiembre 01-[números] aduanas en mi seguimiento y se lo r…
Publicado 03 de Octubre
Problema
Pedí un reloj en la aplicación de shopee y resulta que dice que mi pedido ya fue entregado y no ah llegado aún a mi casa no recibí ni una llamada
Publicado 03 de Octubre
Encomienda destapada he incompleta
Buen día me llegó la encomienda incompleta y mal sellada con una cinta transparente es evidente que fue destapado el remitente envio completo el pedido quiero me den solución ya que nunca había tenido está clase de problemas con las demás encomiendas recibidas
Publicado 03 de Octubre
Encomienda incompleto y sellado con cinta no original del envio
Buen día acabo de recibir una encomienda venía sellada con una cinta transparente cosa que no es usual en las que ya antes he recibido lo revisé y está incompleto nunca había tenido esa clase de inconveniente siempre me habían llegado completos los encargos.. El que me entrego la encomienda me llam…
Publicado 03 de Octubre
Paquete no ha sido enviado a destino
Buenos dias tengo un envio enrutado des de hace un mes y no me ha llegado nada el pedido tu que llegar hace 20 dias y ya es casi el mes y no a llegado sigue enrutado pido de favor que me lo envien ya que he tenido problemas con clientes por el pedido que nl ha llegado
Publicado 03 de Octubre
No me entregaron el pedido y dice entregado
Hola mi pedido figura como entregado y no ll recibí y ningún familiar lo recibió ni vecino estube ayer todo el día en casa y nisiquiera recibí una llamada para infórmame q estaban cerca quisiera w me dieran más información porfavor. acá es donde sigo mi pedido ml[números]mh
Publicado 03 de Octubre
No entrega de paquetes en bogota
Desde el dia 15 de septiembre mi paquete un[números]mh esta en centro de clasificacion y nada que se mueve, cuando escribi solicitando informacion, me envian el siguiente mail:
hello elisa cancino!
thank you very much for contacting mailamericas.
unfortunately, the package service for which yo…
Solucionado 19 de Octubre