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Reclamos
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1172 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Página sin funcionar
Mi paquete debió de ser entregado hace 10 días y no me dan respuesta intento entrar a la pagina a comunicarme con ellos y no me deja continuar, su página no funciona y no hayo como contactarme con ellos.
Publicado 30 de Setiembre
No se en donde esta mi pedido ni en que paquetería
No me dan información de mi paquete ni porque paquetería lo enviaron o donde está, se supone que ayer a las 7:48 am lo quisieron entregar pero que nadie salió, pero falso porque yo ayer estaba a esas horas y nadie tocó ni nada, quiero saber porque paquetería lo enviaron, y me preocupa más porque so…
Publicado 30 de Setiembre
No me ha llegado mi pedido
Buen día tengo un pedido que hice x aliexpress el cuál nunca llegó . Me dicen q con ustedes puedo averiguar x favor mi nombre es adriana perez de cucuta
Publicado 30 de Setiembre
No ha llegado el paquete
Buenos días. Me gustaría saber si mi pedido ya esta en camino a república dominicana por favor esta es la nueva dirección de entrega
jenny peralta d01-[números],
+1-[números]
[números] nw 74th ave unit 4
doral, florida, estados unidos de américa, [números]
Publicado 30 de Setiembre
Parcel returning
The page tells us that the parcel has been returned although it wasn't delivered. How can i get it back or money back?
Publicado 30 de Setiembre
No recibí mi paquete
Buen día mi paquete dice que dirección incorrecta pero el cartero no se comunica y en la base de datos esta mi número un[números]mu, en la ciudad de juliaca, en la página dice que está en lima pero no hay un número con quien con quien comunicarme para que me entregue mi paquete enagradezco su atenc…
Solucionado 15 de Octubre
Imposibilidad de entrega sin comunicarse
Hice mi pedido de aliexpress, todo bien hasta llegar a llegar a perú, segun su politica si no se encuentra en casa la primera vez, vuelven a hacer la entrega pero en este caso, resulta que sale imposibilidad de entrega.
no me llamaron para preguntar, verifique la dirección de envio, y habia person…
Solucionado 15 de Octubre
Quiero mi paquete
Mi envío no a llegado ,dice que no se encontró mi dirección, sin embargo todos mis otros pedidos an llegado sin problema
Publicado 29 de Setiembre