-
Reclamos
-
1170 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 13% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
No me llega el paquete
Realmente se me hace increíble que una app tan buena para hacer compras como tradeinn tenga el servicio de paquetería con mail america, el paquete se encuentra detenido en la aduana por pago de impuestos, mismos que ya pagué y el paquete aún sigue detenido, dizque porque el pago fue rechazado, pero…
Solucionado 11 de Enero
Mailamericas no responde
Mailaméricas lleva con mis paquetes retenidos bastante tiempo, son 5 paquetes en total los que ya llevan tiempo que ya llegaron a sucursal y no los envian, la verdad necesito realmente esos paquetes y la empresa nada confiable ni seria, no hay comunicación, nadie responde los correos y solo utiliza…
Publicado 11 de Diciembre
Entrego una caja vacía en mi domicilio
Marcan como entregado mi paquete, pero llegó una caja vacía, no me explico cómo esa paquetería envía una caja vacía a mi domicilio, es deplorable su servicio se paquetería, personalmente considero un insulto su servicio pésima calidad y control de su personal
Publicado 11 de Diciembre
No entregaron los paquetes
Hace ya como un mes o un poco más hice el reclamo aliexpress de 12 consolas de vídeo juegos fueron dos compras de 1 set de 8 consolas o sea dos compras de 8 consolas y paso el tiempo y no me llego nada solamente me entregaron de 1 pedido 4 consolas y ya nunca me llegaron las otras 12 consolas hi…
Publicado 11 de Diciembre
Buenos día. Mi inconveniente es que hice un pedido en aliexpres y hasta el momento la empresa de reparto hace la ultima novedad donde expresó que la dirección es incorrecta, que no encontraron a nadie en el domicilio, cuando en realidad no han llegado al domicilio no me he ausentado, si uno proporc…
Publicado 11 de Diciembre
Mienten
Tengo pendiente la entrega de un paquete el cual han demorado mas de 10 dias en entregarmelo desde que llegó al pais y ahora ponen como q me visitaron cuando no ha venido nadie. Siempre vienen directo a mi domicilio y ahora magicamente un paquete grande no me encontraron cuando siempre hay alguien.…
Solucionado 26 de Diciembre
Mi paquete no se ha movido en mas de 40 dias
Mi paquete lleva desde el 24 de octubre en disque centro de clasificacion, no ha habido ni una actualizacion de mi paquete y ya es 10 de diciembre y se supone que llegaba el 11, envio correos a mailamericas para saber sobre el estado de mi paquete y me dice que no puedo preguntar porque no esta en…
Publicado 10 de Diciembre
Se quedó trabado en la aduana
Pedí una bomba que sirve para cerrajero y para abrir coches por aliexpress y luego llegó con mailamericas y llegó a la aduana y ahí se quedó no se ha movido ni nada intenté contactarme con ellos y no se contactaron nunca con conmigo dice que el pedido está en méxico pero necesito que llegue hasta t…
Publicado 10 de Diciembre
Mienten con la entrega
Mail americas tiene que entregarme un paquete del cual estoy pendiente, siempre estoy en mi domicilio sin embargo mienten diciendo q ya recibi una visita cosa que es falso. Ningun cartero ha venido nunca
Publicado 09 de Diciembre