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Reclamos
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1170 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Deseo recuperar mis 2 pedidos
Buenas tardes resulta que hice 2 pedidos en abril del [números] ,un canguro de hombre y un cepillo psra gatos .resulta que sale como entregado y será devuelto al origen.yo estuve en casa y no llamaron...quiero recuperar mi.pedido y recogerlo presencialmente donde este el vendedor, necesito su númer…
Publicado 02 de Junio
No entregan los pedidos y los marcan en app como entregado
Hola buenas tardes,mailamericas es una empresa nefasta,no cumple con los envíos hace 2 semanas que dicha empresa me marcó como entregado un paquete y jamás fue asi,revise las cámaras de seguridad de mi domicilio y ningún transportista se acercó a mi pasaje/calle e incluso me dijeron que preguntara …
Publicado 01 de Junio
Envio sin recibir
Mi envio un[números]mh , salio de aduana en bogota el dia 5 de abril [números] , no hay razon a partir de esa fecha ,
Publicado 01 de Junio
Pedido perdido por mailamericas
Hice un pedido en yesstyle, primera vez que me sucede que me cobran tres aduanas de un solo pedido, qué más da, pagué una gran cantidad en aduanas. Ahora el problema es que supuestamente el domicilio era erróneo (inconveniente que no había tenido nunca antes) y sin darme chance para nada, porque en…
Publicado 31 de Mayo
Cambio de dirección
Hola no es un reclamo si no una consultas, no e podido comunicarme con mailamericas quiero consultar que si puedo cambiar la dirección de entrega de mi pedido o puedo ir a recogerlo en su sucursal.
Publicado 30 de Mayo
Compra por shopee
Compré una cortadora de pelo por shopee pero el pedido llegó antes de tiempo y no estuve en casa para recibirlo
Publicado 29 de Mayo
No recibí mi pedido
No he recibido mi pedido no se comunicaron conmigo ni por whatsapp, nunca llego a mi ciudad y dicen que mi dirección es errónea. Por favor ayúdenme
Publicado 29 de Mayo
Dirección mala, que la dirección esta buena
Buenas tardes, realice un pedido aliexpress el dia 5 mayo a la fecha mi pedido no ha sido entregado, apenas hoy me dio por revisar mi correo y tengo respuesta de ellos el 21 mayo que no pudo ser entregado por la direccion incorrecta , la direccion que di muy clara fue en la ciudad de medellin, barr…
Solucionado 29 de Junio