MailAmericas

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1170 Solucionados
Índice de Resolución
Un 13% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre MailAmericas

MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.

Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.

  • El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365
  • Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
  • La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires

¿Qué es mailamericas?

✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.

Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.

¿Cómo funciona MailAmericas?

La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.

MailAmericas Tracking

Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?

☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:

  • 0011001000111111111110001001
  • MMXQP11111111R
  • HA111111111ZA

¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?

El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete. 

  1. Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas. 
  2. Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
  3. Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida. 

MailAmericas sucursales

✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales.  La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.

Chat Mail Americas

La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido. 

Para contactarte seguí estos pasos:

  1. Entrá a la página de tracking
  2. Ingresá tu código de envío
  3. Seleccioná la opción contactarte
  4. Completá el cuestionario y, ¡listo!

MailAmericas teléfono

☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto

MailAmericas no entrega

Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa

Mail Americas reclamos

⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.

Reclamos a MailAmericas

Reclamo a Mailamerica

Robo de paquetes

La empresa jamás se comunico conmigo y argumentan que el domicilio es incorrecto y ya han indicado el proceso de devolución por supuestamente no dar con el domicilio

Publicado 08 de Junio
Reclamo a Mailamerica

El repartidor es un mal repartidor

El chico que me iba a dejar mi paquete, no pudo esperarme 3 minutos, porque ni siquiera llego a mi casa, yo tuve que ir a verlo, y se fue llevándose mi paquete, y no volvió a comunicarse conmigo, me colgó el teléfono diciendo que ese era mi problema.

Solucionado 08 de Junio
Reclamo a Mailamerica

Pedido no recibido

Pedido aparece como "recibido" pero nadie ha recibido nada ni en mi domicilio y tampoco en las casas aledañas. Es en chile

Publicado 07 de Junio
Reclamo a Mailamerica

No llegó mi pedido

Mi pedido de shein no llega y dicen que fueron a mi domicilio pero no llegaron, trato de comunicarme con ellos por whassap pero me atiende un robot y no me da solución.

Publicado 07 de Junio
Reclamo a Mailamerica

No tiene movimiento mis pedido, y ya se paso la fecha de entrega

E estado tratando de comunicarmen con ustedes via telefonica ([números], [números], [números]) y no e tenido respuesta alguna, el motivo es que desde ya hace varios dias, esta retenido mis productos, me gustaria saber en que estatus se encuentran. zh[números]mx son 10 articulos. u…

Publicado 07 de Junio
Reclamo a Mailamerica

Entrega equivocado

El producto fue entregado equivocado una persona desconocido, por lo tanto necesito la solución

Publicado 06 de Junio
Reclamo a Mailamerica

Pedido un051617814mu

Mi reclamo es que en el seguimiento indica que mis productos no ha llegado a mi domicilio, pero eso es falso debido que nunca han llegado a mi casa, fui a olva courier y me indicaron que mailamerica envia sus productos a olva courier, y se quedan en el mismo como almacenado, pero no reparten los pr…

Solucionado 14 de Junio
Reclamo a Mailamerica

Mi paquete no llega

Hola buenassoy patricio y hice un pedido y mi paqueteria es mailamericas y resulta que tuve qque pagar un impuesto de aduana y luego me mandaron que tenia que pagar otro pero no me da la opción de pago por que supuestamente ya fue exitosa el pago anterior y necesito mi paquete lo más rápido posible…

Publicado 06 de Junio
Reclamo a Mailamerica

No re

El pedido que me enviaron de aliexpress desde el día 04 de junio me aparece entregado y ami casa no han traído nada y ya estamos a 06 de junio. Ya van varias veces que me pasa lo mismo me aparece entregado y al otro día me lo entregan, eso es una falta de respeto

Publicado 06 de Junio
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