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Reclamos
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1170 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
No recibí mi compra
Hola. Compré un producto y el seguimiento de esta empresa me dice que vinieron dos veces a mi domicilio, nunca pasó. Nunca me llamaron y no tengo novedades. Dejé mensajes en la web de la empresa dejé mi numero y aun nada de nada.
Publicado 10 de Junio
No an realizado la entrega
Mmxqp[números]r mi número de rastreo es este, pero me aparece que ya isieron un intento de entrega lo cual no es verdad, ya que a estado una persona esperando el paquete. Y hoy me aparese q yega hoy. Y pues aun no pasan a entregarlo. Y me aparese q solo tengo un intento para entrega. Pero realment…
Publicado 10 de Junio
No recibí ningún producto, pero figura entregado
Según el sistema de reparto de la empresa mailamericas, el numero de tracking figura como "entregado" o "entrega finalizada" pero la realidad es que nadie (ni yo, ni vecinos ni familiares) han recibido el producto; peor aun figura que alguien firmo.
Solucionado 15 de Junio
No recibí mi pedido
No recibo mi producto dicen que viene. Pero no llaman quiero retirar por sucursal codigo de seguimiento un[números]mu
Publicado 10 de Junio
Envío de paquete
Hice un pedido por ali exprés, supuestamente no me encontraron en mi domicilio, cabe resaltar que con ninguna empresa (serpost, urbano curier) me ha pasado ya que en el paquete específica llamar, o una vez serpost me informo que recoja mi pedido ya que estaba en la agencia
luego de casi un mes de…
Publicado 10 de Junio
Por favor quisiera saber si van a intentar mandar mi paquete de nuevo a mi dom
Buenas noches información sobre mi pedido de ali exprés por favor el día viernes 08 06 [números] salieran a entregar mi pedido y nunca me llamaron, que esta pasando con los pedidos que he visto varias quejas con la mis situación mi número de rastreo de pedido son los siguientes lp[números] lp[núme…
Publicado 09 de Junio
Robo de producto
Buen dia, siempre hago pedidos de aliexpres y nunca e tenido problemas al recibir, ayer me llego un mensaje indicando que fueron a mi domicilio y no habia nadie, mentira, siempre estoy en casa y mas siendo sabado, nunca me llamaron para verificar si estaria en mi casa, lo peor es que no me dicen en…
Publicado 09 de Junio
Pedido perdido
Mailamerica en esa entidad aparece mi rastrero de mi pedido que hice u me sale pedido entregado pero no sale a que entidad esta mi pedido no hay un numero donde uno llamar sale pedido entregado no me han llamado ni nd no le dan solución de nada
Publicado 08 de Junio
Robo de paquetes
La empresa jamás se comunico conmigo y argumentan que el domicilio es incorrecto y ya han indicado el proceso de devolución por supuestamente no dar con el domicilio
Publicado 08 de Junio