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Reclamos
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1169 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Correos de costa rica y moovin
La consulta no es para un paquete como tal, es una molestia en costa rica con la empresa moovin (contratada por mail américas). Por favor redirigir este correo a la persona o equipo adecuado.
en costa rica ¿quiero saber cuál es el criterio para elegir entre correos de costa rica y moovin? si no …
Publicado 12 de Febrero
Me robaron
Hice dos pedidos a aliexpress en noviembre tenia que llegar en enero el 25 pero lamentablemente segui el rastreo como indican en mailamericas y parecia seguir el curso hasta que un dia me sale entregado uno de los pedios envie cantidad de mensajes para que me ayuden y dicen que han entregado pe…
Publicado 12 de Febrero
Envio devuelto
El pedido debia entregarse ayer 11 de febrero pero no llega. Cuando hago el seguimiento con el codigo sale un mensaje que indica que se ha devuelto el producto por no haber sido entregado. Quiero saber donde esta mi casco por favor
Publicado 12 de Febrero
Mailamerica no entrega los paquetes
Mail americans escribe en el seguimiento de mi pedido que a sido devuelto porque no me encontré en méxico mi domicilio, lo cuál es un gran mentira ya que el domicilio es un negoció que abre los [números], de 9a.m. A 8p.m. Pésimo servicio.
Publicado 11 de Febrero
Mailamericas no entrega los paquetes
Nunca entregaron el paquete de una compra en aliexpress (un[números]mu), y lo ponen como que no me encontraron y que lo han destruido, y no es correcto, tengo una recepcion 24x7 en el condominio en donde vivo, que es donde se dejan los paquetes, es imposible que no hayan encontrado nadie, esta es l…
Publicado 05 de Febrero
Dicen que el producto se entregó pero no he recibido nada
En noviembre del [números] compré un par de zapatillas de aliexpress y hasta el momento no lo he recibido a pesar de mis reclamos.
en el seguimiento sale que el 13 de enero del [números] me han entregado pero no he recibido nada.
Publicado 03 de Febrero
Paquete perdido
Mailamericas Entrego mi pedido a la transportadora servientrega en colombia y no me indicó el número de guía que servientrega le asignó
soy liliana poveda [números] mi paquete aparece entregado en otra ciudad, servientrega no da razón hasta no tener número de guía, el cuál no sé, he escrito mucha…
Publicado 03 de Febrero
No me llega el paquete que pedí por mailamerica
El paquete que pedí por mailamerica esta en la rioja y no se mueve de ahí, lo pedí hace mucho tiempo y todavía no me llega y dice que me visitó pero es mentira por qué yo estoy todo el día en mi casa esperando.
Publicado 03 de Febrero
Me visitaron por segunda vez y es mentira
Buenos días!!! ya me descansé de reclamar por todos lados y no me dan una solución. ?? el paquete no llega a mí domicilio, soy de chilecito la rioja y el paquete se encuentra en la rioja capital. Necesito que me envíen el paquete a chilecito donde vivo yo, o si no que me den la dirección del lugar …
Publicado 03 de Febrero