MailAmericas

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1167 Solucionados
Índice de Resolución
Un 13% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre MailAmericas

MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.

Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.

  • El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365
  • Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
  • La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires

¿Qué es mailamericas?

✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.

Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.

¿Cómo funciona MailAmericas?

La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.

MailAmericas Tracking

Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?

☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:

  • 0011001000111111111110001001
  • MMXQP11111111R
  • HA111111111ZA

¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?

El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete. 

  1. Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas. 
  2. Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
  3. Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida. 

MailAmericas sucursales

✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales.  La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.

Chat Mail Americas

La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido. 

Para contactarte seguí estos pasos:

  1. Entrá a la página de tracking
  2. Ingresá tu código de envío
  3. Seleccioná la opción contactarte
  4. Completá el cuestionario y, ¡listo!

MailAmericas teléfono

☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto

MailAmericas no entrega

Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa

Mail Americas reclamos

⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.

Reclamos a MailAmericas

Reclamo a Mailamerica

No llega mí pedido

El motivo es que no hay un número donde pueda comunicarme y no tengo como ver el tema de mí envío. Encima está acentado que me visitaron cuando no fue así, por eso recurro a este reclamo. Espero que ahora si me visiten de verdad ya que siempre estuve en mí domicilio para que me entreguen el pedido …

Publicado 11 de Agosto
Reclamo a Mailamerica

Enredo con mi paquete

Desde hace más de 15 días que mi paquete tenia problemas con aduana, ya lo libero la aduana y mail américa es la empresa para la entrega ya lleva 3 días en la sucursal y nada hoy revisé y que no lo entregaron. Por cliente ausente y es mentira porque estoy pendiente de mi paquete que pasa?

Solucionado 15 de Agosto
Reclamo a Mailamerica

Reclamo por compra no recibida

Realicé una compra, me reclamaron que no había realizado el pago del impuesto, el cual realicé después. El día 31/05/[números] me envían un mail, diciendo que "el pago de gastos aduanales referentes al número de seguimiento rp[números]mu que realizó ha sido procesado con éxito" el punto es que, al …

Publicado 09 de Agosto
Reclamo a Mailamerica

Retraso de entrega

Es que ellos recibieron un paquete ayer y queria saber si mañana me pueden hacer el favor de entregarlo el dia de mañana ml[números]mh la guia gracias

Publicado 08 de Agosto
Reclamo a Mailamerica

Pedido marcado como entregado, pero no recibido

Buenas noches. Estoy preocupada porque realicé un pedido en yesstyle que fue enviado a través de mailamericas. El número de seguimiento es domc[números]r en el rastreo aparece como “entregado” el día 08-08-[números], pero yo no he recibido el paquete ni he sido contactada por el repartidor. solic…

Solucionado 13 de Agosto
Reclamo a Mailamerica

No se intento contacto previo a devolucion

Uiero comentarles que la verdad como servicio me defraudaron mucho nunca dejaron un aviso de visita y además había leído que se iban a contactar previo a la devolución y lo hicieron horas después de haber devuelto el producto ver imágenes adjuntas cuando me contactaron recién respondí y ya había …

Publicado 08 de Agosto
Reclamo a Mailamerica

Entrega fallida

Me dirijo a la empresa mailamericas por la mala gestión en la entrega de mi paquete con número de seguimiento mlar[números]ex. el día 6 de agosto indicaron un intento de entrega, pero en mi domicilio no sonó el timbre. Posteriormente recibí una llamada perdida, la cual no escuché ya que estaba t…

Publicado 08 de Agosto
Reclamo a Mailamerica

Productos faltantes en mi pedido

Hola! recibí mi pedido con nro. De seguimiento mlar[números]ex el día 6 de agosto, yo avisé haberlo recibido sin abrirlo. el pedido llegó incompleto, faltan 2 productos los cuales están especificados en el pedido y cobrados. el numero del pedido de shein es: gsh1ck[números]ljf. esperando respu…

Solucionado 13 de Agosto
Reclamo a Mailamerica

Paquete no llega

Orden puesta el 17 junio [números]. tracking indica en punto de entrega, pero no indica dirección o país. envié email, pero no tengo respuesta. no consigo #teléfono que funcione. parece ser e*****.

Publicado 07 de Agosto
Reclamo a Mailamerica

No envian el paquete

Yo compre en shein y me dicen que el producto ya ha llegado y que han venido a mi domicilio y es mentira porque yo he estado todo el tiempo cuando ellos supuestamente han venido y tampico me han llamado. El tema que dicen que hacen dos visitas y no vuelven mas. Y aca no han venido. El pedido yo ya …

Publicado 07 de Agosto
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