-
Reclamos
-
1167 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 13% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Solicitud de ayuda por intento fallido de entrega – tracking mlpe061797570r
Estimado equipo de mail americas:
reciban un cordial saludo. Me comunico desde perú con respecto a mi envío con número de tracking mlpe[números]r. He visto en el sistema que el estado indica "no fue entregado debido a que no se encontró al destinatario", sin embargo, en ningún momento recibí una…
Publicado 07 de Agosto
Reclamó
Tengo un problema con la entrega el domicilio no fue encontrado se realizó la compra en shein, número de seguimiento: mlar[números]ex
Publicado 07 de Agosto
Compra envío mail américas por shein
Hice una compra por shein
nunca llegó solo recibí un correo que el cartero vendría en las 72 hrs. Prox. .o puerta tiene un cartel que dice sin timbre golpee y espere nunca golpearon solo tuve un llamado perdido que al responder el llamado me entero que fue el cartero y ya se retiró. Esto en 12 dí…
Publicado 07 de Agosto
Shein y mail américas no entregan la compra
Llevo 35 días esperando una compra de shein supuestamente el paquete lo entrega mail américas. Llegó hace 15 días solo hacen 2 intentos de entrega, solo una vez enviaron correo que lo tenía el cártero y por 72 horas podría venir pero solo recibí una llamada perdida y al llamar el cartero dice ya me…
Solucionado 23 de Agosto
Envío devuelto sin notificación ni intento real de entrega
Me comunico para generar un reclamo formal respecto al envío mlar[números]ex de mi compra realizada en shein, que fue gestionado por mailamericas y entregado al correo andreani.
según el seguimiento, andreani realizó dos intentos de entrega. Sin embargo, en ninguno de ellos me contactaron por telé…
Publicado 07 de Agosto
No entregan los paquetes
Hice un pedido en shein cuyo envío fui siguiendo por la app. Hace una semana me llegó un mail diciéndome que el pedido llegaría en 24 hs, que tuviera mi teléfono cerca que se me avisaría por ahí. A las 00:03 del día siguiente (es decir, esa noche) me llegó un mail y mensaje por la app avisándome qu…
Publicado 07 de Agosto
No llega mi paquete
Buenos dias, desde el dia 28 de julio esta mi pedido estancado alla. Ya estamos a 7 de agosto. Donde me puedo comunicar?
numero de pedido mlar[números]ex
Publicado 07 de Agosto
No puedo pagar impuesto aduanero
Hola, mailamericas. Estoy intentando pagar los impuestos aduaneros del envío rp[números]mu, pero al entrar a la plataforma me aparece este error: “undefined array key 'second_name_arg'” no me deja crear la cuenta ni avanzar con el pago. Probé desde distintos dispositivos y navegadores, pero sigue i…
Publicado 07 de Agosto
No recibi mi paquete
Nunca recibi mi paquete y figura en manos del cartero desde el 14/06/[números] ya reclame y siempre contentan lo mismo que en 72 horas voy a recibir el paquete.
Publicado 07 de Agosto